# Anonymize

## Prérequis (auto-hébergé)

| Version GLPI | PHP minimum | Recommandé |
| ------------ | ----------- | ---------- |
| 10.0.x       | 8.1         | 8.2        |
| 11.0.x       | 8.2         | 8.4        |

{% hint style="info" %}
Une souscritpion [GLPI Network BASIC](https://services.glpi-network.com/#offers) (ou supérieur) est requis. Ce plugin est également disponible pour toutes les instances [GLPI Network Cloud](https://glpi-network.cloud).
{% endhint %}

***

## Installer le plugin

* Rendez-vous sur le marketplace. Téléchargez et installez le plugin « \[Anonymize]{.title-ref} ».

<div align="left"><figure><img src="/files/szgja5jkNAou5IpEU6LO" alt="images/Anonymize-1.png"><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## Choix du profil

L'anonymisation fonctionne par profil. Il y a 4 profils déjà créés. Lorsque vous sélectionnez un profil, une certaine quantité de données est déjà définie. Elles peuvent, bien sûr, être modifiées.

* Rendez-vous sur **Administration** > **Profil d'anonymisation** et sélectionnez le profil le plus adapté à vos besoins :

Les 4 profils que vous trouverez sont :

* Email
* Entité
* Ordinateur
* Profil utilisateur

<figure><img src="/files/OUOw0m7JGbcj5RZ9ldHL" alt="images/Anonymize-2.png"><figcaption></figcaption></figure>

***

## Données anonymisables par profil (pré-définies)

Chaque profil a un élément qui lui est assigné. Vous devrez définir la valeur de chaque attribut qu'il pourra anonymiser (ou non)

<figure><img src="/files/bmW94hAbgpIBQvrCF2rB" alt="images/Anonymize-3.png"><figcaption></figcaption></figure>

### Email

<details>

<summary>Champ Email</summary>

* users\_id
* is\_default
* email

</details>

### Entité

<details>

<summary>Champs Entité</summary>

* name
* entities\_id
* comment
* level
* sons\_cache
* ancestors\_cache
* address
* postcode
* town
* state
* country
* website
* phonenumber
* fax
* email
* admin\_email
* admin\_email\_name
* from\_email
* from\_email\_name
* noreply\_email
* noreply\_email\_name
* replyto\_email
* replyto\_email\_name
* notification\_subject\_tag
* ldap\_dn
* tag
* authldaps\_id
* mail\_domain
* entity\_ldapfilter
* mailing\_signature
* cartridges\_alert\_repeat
* consumables\_alert\_repeat
* use\_licenses\_alert
* send\_licenses\_alert\_before\_delay
* use\_certificates\_alert
* send\_certificates\_alert\_before\_delay
* certificates\_alert\_repeat\_interval
* use\_contracts\_alert
* send\_contracts\_alert\_before\_delay
* use\_infocoms\_alert
* send\_infocoms\_alert\_before\_delay
* use\_reservations\_alert
* use\_domains\_alert
* send\_domains\_alert\_close\_expiries\_delay
* send\_domains\_alert\_expired\_delay
* autoclose\_delay
* autopurge\_delay
* notclosed\_delay
* calendars\_strategy
* calendars\_id
* auto\_assign\_mode
* tickettype
* max\_closedate
* inquest\_config
* inquest\_rate
* inquest\_delay
* inquest\_URL
* autofill\_warranty\_date
* autofill\_use\_date
* autofill\_buy\_date
* autofill\_delivery\_date
* autofill\_order\_date
* tickettemplates\_strategy
* tickettemplates\_id
* changetemplates\_strategy
* changetemplates\_id
* problemtemplates\_strategy
* problemtemplates\_id
* entities\_strategy\_software
* entities\_id\_software
* default\_contract\_alert
* default\_infocom\_alert
* default\_cartridges\_alarm\_threshold
* default\_consumables\_alarm\_threshold
* delay\_send\_emails
* is\_notif\_enable\_default
* inquest\_duration
* date\_mod
* date\_creation
* autofill\_decommission\_date
* suppliers\_as\_private
* anonymize\_support\_agents
* display\_users\_initials
* contracts\_strategy\_default
* contracts\_id\_default
* enable\_custom\_css
* custom\_css\_code
* latitude
* longitude
* altitude
* transfers\_strategy
* transfers\_id
* agent\_base\_url

</details>

### Ordinateur

<details>

<summary>Champs Ordinateur</summary>

* entities\_id
* name
* serial
* otherserial
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* comment
* date\_mod
* autoupdatesystems\_id
* locations\_id
* networks\_id
* computermodels\_id
* computertypes\_id
* template\_name
* manufacturers\_id
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* uuid
* date\_creation
* last\_inventory\_update
* last\_boot

</details>

### Utilisateur

<details>

<summary>Champs Utilisateur</summary>

* name
* password
* password\_last\_update
* phone
* phone2
* mobile
* realname
* firstname
* locations\_id
* language
* use\_mode
* is\_active
* comment
* auths\_id
* authtype
* last\_login
* date\_mod
* date\_sync
* profiles\_id
* entities\_id
* usertitles\_id
* usercategories\_id
* password\_forget\_token
* password\_forget\_token\_date
* user\_dn
* personal\_token
* personal\_token\_date
* api\_token
* api\_token\_date
* cookie\_token
* cookie\_token\_date
* isd\_ldap
* picture
* begin\_date
* end\_date
* page\_layout
* fold\_menu
* fold\_search
* savedsearches\_pinned
* timeline\_order
* itil\_layout
* richtext\_layout
* date\_creation
* groups\_id
* users\_id\_supervisor
* timezone
* default\_central\_tab
* nickname
* timeline\_action\_btn\_layout
* timeline\_date\_format
* use\_flat\_dropdowntree\_on\_search\_result

</details>

## Stratégie d'application

Plusieurs stratégies sont disponibles pour chaque champ d'élément (ex: Nom, Prénom, Numéro de série, Localisation, Statut, etc.) :

* Conserver la valeur
* Supprimer la valeur
* Remplacer par une valeur fixe
* Remplacer par une valeur aléatoire standard
* Remplacer par une valeur aléatoire réaliste

## Historique

Chaque profil permet de choisir le traitement à appliquer à l'historique des éléments :

* Ne rien faire
* Nettoyer les valeurs
* Nettoyer les valeurs récentes et supprimer le reste
* Supprimer

## Recherche globale

Vous pouvez demander à GLPI d'anonymiser un attribut dans toute la base de données et pas seulement dans le type d'élément sur lequel vous vous trouvez. L'option **attributs à rechercher et remplacer dans d'autres objets** se trouve tout en bas de votre profil.

<figure><img src="/files/X4FrspbYwVNcwVvCHMZI" alt="images/Anonymize-4.png"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Vous ne pouvez pas modifier de valeurs autres que celles liées au type d'élément sur lequel vous vous trouvez. Par exemple, vous pourrez **modifier toutes les adresses email** de la base de données via le profil **Email**, mais vous ne pourrez pas modifier tous les numéros de téléphone des utilisateurs via ce profil.
{% endhint %}

## Application du profil

Une fois votre profil terminé, il faut l'appliquer. Il peut être appliqué via 2 méthodes :

* Action massive via l'interface web (*cloud et sur site*)
* En CLI (*sur site uniquement*)

### Action massive (Cloud et sur site)

Dans notre exemple, nous allons anonymiser des \[données utilisateur]{.title-ref}.

* Rendez-vous sur **Administration** > **Utilisateurs**. Sélectionnez l'utilisateur (ou les utilisateurs) que vous souhaitez anonymiser.
* Cliquez sur **Actions** puis **anonymiser les éléments sélectionnés**.

<figure><img src="/files/Mxa2LWKqTmoxJQpcQaac" alt="images/Anonymize-5.gif"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
"À adapter Si votre profil concerne des entités, rendez-vous sur **Administration** > **Entités** et répétez l'opération pour les entités concernées. Faites de même pour les ordinateurs, les emails, etc.
{% endhint %}

### Via CLI (sur site uniquement)

* Rendez-vous dans votre dossier GLPI (\[/var/www/glpi]{.title-ref} ou autre selon votre configuration) :
* Exécutez tous les profils par défaut sur tous les objets :

  ```
  $ php bin/console glpi:plugin:anonymize --all
  ```
* Exécutez le profil X sur tous les objets / sur un objet :

  ```
  $ php bin/console glpi:plugin:anonymize --profile=X
  $ php bin/console glpi:plugin:anonymize --profile=X --item-id=X
  ```
* Exécutez le profil de type d'objet par défaut X sur tous les objets / sur un objet :

  ```
  $ php bin/console glpi:plugin:anonymize --itemtype=X
  $ php bin/console glpi:plugin:anonymize --itemtype=X --item-id=X
  ```

## Création d'un profil

Vous pouvez créer un profil afin d'anonymiser d'autres données que celles mentionnées ci-dessus.

* Rendez-vous sur **Administration > Profil d'anonymisation**
* Cliquez sur **Ajouter**
* Nommez votre profil
* Choisissez dans la liste les **Types d'éléments** (agent, domaine, etc.)
* Sélectionnez le traitement de l'**Historique**
* Définissez les paramètres pour chaque champ
* Cliquez sur **Ajouter**

{% hint style="info" %}
N'oubliez pas de vous référer à la section "Application du profil" pour appliquer vos modifications.
{% endhint %}

***

## Autres données anonymisables (création de profil)

### Agents

<details>

<summary>Champs de l'agent</summary>

* deviceid
* entities\_id
* name
* agenttypes\_id
* last\_contact
* version
* locked
* itemtype
* items\_id
* useragent
* tag
* port
* threads\_networkdiscovery
* threads\_networkinventory
* timeout\_networkdiscovery
* timeout\_networkinventory
* remote\_addr
* use\_module\_wake\_on\_lan
* use\_module\_computer\_inventory
* use\_module\_esx\_remote\_inventory
* use\_module\_remote\_inventory
* use\_module\_network\_inventory
* use\_module\_network\_discovery
* use\_module\_package\_deployment
* use\_module\_collect\_data

</details>

### Appareils

<details>

<summary>Champs de l'appareil</summary>

* entities\_id
* Garder
* name
* appliancetypes\_id
* comment
* locations\_id
* manufacturers\_id
* applianceenvironments\_id
* users\_id
* users\_id\_tech
* groups\_id
* groups\_id\_tech
* date\_mod
* date\_creation
* states\_id
* externalidentifier
* serial
* otherserial
* is\_helpdesk\_visible
* pictures
* contact
* contact\_num

</details>

### Budgets

<details>

<summary>Champs du budget</summary>

* name
* entities\_id
* comment
* begin\_date
* end\_date
* value
* template\_name
* date\_mod
* date\_creation
* locations\_id
* budgettypes\_id

</details>

### Câbles

<details>

<summary>Champs utilisateur</summary>

* name
* entities\_id
* itemtype\_endpoint\_a
* itemtype\_endpoint\_b
* items\_id\_endpoint\_a
* items\_id\_endpoint\_b
* socketmodels\_id\_endpoint\_a
* socketmodels\_id\_endpoint\_b
* sockets\_id\_endpoint\_a
* sockets\_id\_endpoint\_b
* cablestrands\_id
* color
* otherserial
* states\_id
* users\_id\_tech
* cabletypes\_id
* comment
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Changements

<details>

<summary>Champs de changement</summary>

* name
* entities\_id
* status
* content
* date\_mod
* date
* solvedate
* closedate
* time\_to\_resolve
* users\_id\_recipient
* users\_id\_lastupdater
* urgency
* impact
* priority
* itilcategories\_id
* impactcontent
* controlistcontent
* rolloutplancontent
* backoutplancontent
* checklistcontent
* global\_validation
* validation\_percent
* actiontime
* begin\_waiting\_date
* waiting\_duration
* close\_delay\_stat
* solve\_delay\_stat
* date\_creation
* locations\_i

</details>

### Certificats

<details>

<summary>Champs du certificat</summary>

* name
* serial
* otherserial
* entities\_id
* comment
* template\_name
* certificatetypes\_id
* dns\_name
* dns\_suffix
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* locations\_id
* manufacturers\_id
* contact
* contact\_num
* users\_id
* groups\_id
* is\_autosign
* date\_expiration
* states\_id
* command
* certificate\_request
* certificate\_item
* date\_creation
* date\_mod

</details>

### Clusters

<details>

<summary>Champs du cluster</summary>

* name
* serial
* otherserial
* entities\_id
* comment
* template\_name
* certificatetypes\_id
* dns\_name
* dns\_suffix
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* locations\_id
* manufacturers\_id
* contact
* contact\_num
* users\_id
* groups\_id
* is\_autosign
* date\_expiration
* states\_id
* command
* certificate\_request
* certificate\_item
* date\_creation
* date\_mod

</details>

### Contacts

<details>

<summary>Champs du contact</summary>

* name
* firstname
* phone
* phone2
* mobile
* fax
* email
* contacttypes\_id
* comment
* usertitles\_id
* address
* postcode
* town
* state
* country
* date\_mod
* date\_creation
* pictures

</details>

### Bases de données

<details>

<summary>Champs de la base de données</summary>

* entities\_id
* name
* size
* databaseinstances\_id
* is\_onbackup
* is\_active
* date\_creation
* date\_mod
* date\_update
* date\_lastbackup

</details>

### Centres de données

<details>

<summary>Champs du centre de données</summary>

* name
* entities\_id
* locations\_id
* date\_mod
* date\_creation
* pictures

</details>

### Salles serveur

<details>

<summary>Champs de la salle serveur</summary>

* name
* entities\_id
* locations\_id
* vis\_cols
* vis\_rows
* blueprint
* datacenters\_id
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Documents

<details>

<summary>Champs du document</summary>

* name
* filename
* filepath
* documentcategories\_id
* mime
* date\_mod
* comment
* link
* users\_id
* tickets\_id
* sha1sum
* is\_blacklisted
* tag
* date\_creation

</details>

### Domaines

<details>

<summary>Champs du domaine</summary>

* name
* entities\_id
* domaintypes\_id
* date\_expiration
* date\_domaincreation
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* comment
* template\_name
* is\_active
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Boîtiers

<details>

<summary>Champs du boîtier</summary>

* name
* entities\_id
* locations\_id
* serial
* otherserial
* enclosuremodels\_id
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* template\_name
* orientation
* power\_supplies
* states\_id
* comment
* manufacturers\_id
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Groupes

<details>

<summary>Champs du groupe</summary>

* entities\_id
* name
* comment
* ldap\_field
* ldap\_value
* ldap\_group\_dn
* date\_mod
* groups\_id
* level
* ancestors\_cache
* sons\_cache
* is\_requester
* is\_watcher
* is\_assign
* is\_task
* is\_notify
* is\_itemgroup
* is\_usergroup
* is\_manager
* date\_creation

</details>

### Base de connaissances

<details>

<summary>Champs de la base de connaissances</summary>

* name
* answer
* is\_faq
* users\_id
* view
* date\_creation
* date\_mod
* begin\_date
* end\_date

</details>

### Catégories ITIL

<details>

<summary>Champs de la catégorie ITIL</summary>

* entities\_id
* itilcategories\_id
* name
* comment
* level
* knowbaseitemcategories\_id
* users\_id
* groups\_id
* code
* ancestors\_cache
* sons\_cache
* is\_helpdeskvisible
* tickettemplates\_id\_incident
* tickettemplates\_id\_demand
* changetemplates\_id
* problemtemplates\_id
* is\_incident
* is\_request
* is\_problem
* is\_change
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Suivis

<details>

<summary>Champs du suivi</summary>

* itemtype
* items\_id
* date
* users\_id
* users\_id\_editor
* content
* is\_private
* requesttypes\_id
* date\_mod
* date\_creation
* timeline\_position
* sourceitems\_id
* sourceof\_items\_id

</details>

### Modèles de suivis

<details>

<summary>Champs du modèle de suivi</summary>

* date\_creation
* date\_mod
* entities\_id
* name
* content
* requesttypes\_id
* is\_private
* comment

</details>

### Solutions

<details>

<summary>Champs de la solution</summary>

* itemtype
* Keep
* items\_id
* solutiontypes\_id
* solutiontype\_name
* content
* date\_creation
* date\_mod
* date\_approval
* users\_id
* user\_name
* users\_id\_editor
* users\_id\_approval
* user\_name\_approval
* status
* itilfollowups\_id

</details>

### Lignes

<details>

<summary>Champs de la ligne</summary>

* name
* entities\_id
* caller\_num
* caller\_name
* users\_id
* groups\_id
* lineoperators\_id
* locations\_id
* states\_id
* linetypes\_id
* date\_creation
* date\_mod
* comment

</details>

### Emplacements

<details>

<summary>Champs de l'emplacement</summary>

* entities\_id
* name
* locations\_id
* comment
* level
* ancestors\_cache
* sons\_cache
* address
* postcode
* town
* state
* country
* building
* room
* latitude
* longitude
* altitude
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Moniteurs

<details>

<summary>Champs du moniteur</summary>

* entities\_id
* name
* date\_mod
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* comment
* serial
* otherserial
* size
* have\_micro
* have\_speaker
* have\_subd
* have\_bnc
* have\_dvi
* have\_pivot
* have\_hdmi
* have\_displayport
* locations\_id
* monitortypes\_id
* monitormodels\_id
* manufacturers\_id
* is\_global
* template\_name
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* autoupdatesystems\_id
* uuid
* date\_creation

</details>

### Périphériques réseau

<details>

<summary>Champs du périphérique réseau</summary>

* entities\_id
* name
* ram
* serial
* otherserial
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* date\_mod
* comment
* locations\_id
* networks\_id
* networkequipmenttypes\_id
* networkequipmentmodels\_id
* manufacturers\_id
* template\_name
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* uuid
* date\_creation
* autoupdatesystems\_id
* sysdescr
* cpu
* uptime
* last\_inventory\_update
* snmpcredentials\_id

</details>

### PDUs

<details>

<summary>Champs des PDU</summary>

* name
* entities\_id
* locations\_id
* serial
* otherserial
* pdumodels\_id
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* template\_name
* states\_id
* comment
* manufacturers\_id
* pdutypes\_id
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Projets

<details>

<summary>Champs des projets</summary>

* name
* code
* priority
* entities\_id
* projects\_id
* projectstates\_id
* projecttypes\_id
* date
* date\_mod
* users\_id
* groups\_id
* plan\_start\_date
* plan\_end\_date
* real\_start\_date
* real\_end\_date
* percent\_done
* auto\_percent\_done
* show\_on\_global\_gantt
* content
* comment
* date\_creation
* projecttemplates\_id
* template\_name

</details>

### Tâches de projet

<details>

<summary>Champs des tâches de projet</summary>

* uuid
* name
* content
* comment
* entities\_id
* projects\_id
* projecttasks\_id
* date\_creation
* date\_mod
* plan\_start\_date
* plan\_end\_date
* real\_start\_date
* real\_end\_date
* planned\_duration
* effective\_duration
* projectstates\_id
* projecttasktypes\_id
* users\_id
* percent\_done
* auto\_percent\_done
* is\_milestone
* projecttasktemplates\_id
* template\_name

</details>

### Périphériques

<details>

<summary>Champs des périphériques</summary>

* entities\_id
* name
* date\_mod
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* comment
* serial
* otherserial
* locations\_id
* peripheraltypes\_id
* peripheralmodels\_id
* brand
* manufacturers\_id
* is\_global
* template\_name
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* autoupdatesystems\_id
* uuid
* date\_creation

</details>

### Téléphones

<details>

<summary>Champs des téléphones</summary>

* entities\_id
* name
* date\_mod
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* comment
* serial
* otherserial
* locations\_id
* phonetypes\_id
* phonemodels\_id
* brand
* phonepowersupplies\_id
* number\_line
* have\_headset
* have\_hp
* manufacturers\_id
* is\_global
* template\_name
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* autoupdatesystems\_id
* uuid
* date\_creation
* last\_inventory\_update

</details>

### Imprimantes

<details>

<summary>Champs des imprimantes</summary>

* entities\_id
* name
* date\_mod
* contact
* contact\_num
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* serial
* otherserial
* have\_serial
* have\_parallel
* have\_usb
* have\_wifi
* have\_ethernet
* comment
* memory\_size
* locations\_id
* networks\_id
* printertypes\_id
* printermodels\_id
* manufacturers\_id
* is\_global
* template\_name
* init\_pages\_counter
* last\_pages\_counter
* users\_id
* groups\_id
* states\_id
* ticket\_tco
* uuid
* date\_creation
* sysdescr
* last\_inventory\_update
* snmpcredentials\_id
* autoupdatesystems\_id

</details>

### Problèmes

<details>

<summary>Champs des problèmes</summary>

* name
* entities\_id
* status
* content
* date\_mod
* date
* solvedate
* closedate
* time\_to\_resolve
* users\_id\_recipient
* users\_id\_lastUpdater
* urgency
* impact
* priority
* itilcategories\_id
* impactcontent
* causecontent
* symptomcontent
* actiontime
* begin\_waiting\_date
* waiting\_duration
* close\_delay\_stat
* solve\_delay\_stat
* date\_creation
* locations\_id

</details>

### Baies

<details>

<summary>Champs des baies</summary>

* name
* comment
* entities\_id
* locations\_id
* serial
* otherserial
* rackmodels\_id
* manufacturers\_id
* racktypes\_id
* states\_id
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* width
* height
* depth
* number\_units
* template\_name
* dcrooms\_id
* room\_orientation
* position
* bgcolor
* max\_power
* mesured\_power
* max\_weight
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Règles

<details>

<summary>Champs des règles</summary>

* entities\_id
* sub\_type
* ranking
* name
* description
* match
* is\_active
* comment
* date\_mod
* uuid
* condition
* date\_creation

</details>

### Recherches sauvegardées

<details>

<summary>Champs des recherches sauvegardées</summary>

* name
* type
* itemtype
* users\_id
* is\_private
* entities\_id
* query
* last\_execution\_time
* do\_count
* last\_execution\_date
* counter

</details>

### Logiciels

<details>

<summary>Champs des logiciels</summary>

* entities\_id
* name
* comment
* locations\_id
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech
* is\_update
* softwares\_id
* manufacturers\_id
* template\_name
* date\_mod
* users\_id
* groups\_id
* ticket\_tco
* is\_helpdesk\_visible
* softwarecategories\_id
* is\_valid
* date\_creation
* pictures

</details>

### Licences

<details>

<summary>Champs des licences</summary>

* softwares\_id
* softwarelicenses\_id
* level
* entities\_id
* number
* softwarelicensetypes\_id
* name
* serial
* otherserial
* softwareversions\_id\_buy
* softwareversions\_id\_use
* expire
* comment
* date\_mod
* is\_valid
* date\_creation
* locations\_id
* users\_id\_tech
* users\_id
* groups\_id\_tech
* groups\_id
* is\_helpdesk\_visible
* template\_name
* states\_id
* manufacturers\_id
* contact
* contact\_num
* allow\_overquota
* pictures
* ancestors\_cache
* sons\_cache

</details>

### Modèles de solutions

<details>

<summary>Champs des modèles de solutions</summary>

* entities\_id
* name
* content
* solutiontypes\_id
* comment
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Types de solutions

<details>

<summary>Champs des types de solutions</summary>

* name
* comment
* entities\_id
* date\_mod
* date\_creation

</details>

### Fournisseurs

<details>

<summary>Champs des fournisseurs</summary>

* entities\_id
* name
* suppliertypes\_id
* address
* postcode
* town
* state
* country
* website
* phonenumber
* comment
* fax
* email
* date\_mod
* date\_creation
* is\_active
* pictures

</details>

### Catégories de tâches

<details>

<summary>Champs des catégories de tâches</summary>

* entities\_id
* taskcategories\_id
* name
* comment
* level
* ancestors\_cache
* sons\_cache
* is\_active
* is\_helpdeskvisible
* date\_mod
* date\_creation
* knowbaseitemcategories\_id

</details>

### Modèles de tâches

<details>

<summary>Champs des modèles de tâches</summary>

* entities\_id
* name
* content
* taskcategories\_id
* actiontime
* comment
* date\_mod
* date\_creation
* state
* is\_private
* users\_id\_tech
* groups\_id\_tech

</details>

### Tickets

<details>

<summary>Champs des tickets</summary>

* entities\_id
* name
* date
* closedate
* solvedate
* takeintoaccountdate
* date\_mod
* users\_id\_lastUpdater
* status
* users\_id\_recipient
* requesttypes\_id
* content
* urgency
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* itilcategories\_id
* type
* global\_validation
* slas\_id\_ttr
* slas\_id\_tto
* slalevels\_id\_ttr
* time\_to\_resolve
* time\_to\_own
* begin\_waiting\_date
* sla\_waiting\_duration
* ola\_waiting\_duration
* olas\_id\_tto
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* ola\_ttr\_begin\_date
* internal\_time\_to\_resolve
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* close\_delay\_stat
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* actiontime
* locations\_id
* validation\_percent
* date\_creation
* ola\_tto\_begin\_date

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### Tâches de ticket

<details>

<summary>Champs des tâches de ticket</summary>

* uuid
* tickets\_id
* taskcategories\_id
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* users\_id\_editor
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* is\_private
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* users\_id\_tech
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* tasktemplates\_id
* timeline\_position
* sourceitems\_id
* sourceof\_items\_id

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### Modèles de tickets

<details>

<summary>Champs des modèles de tickets</summary>

* name
* entities\_id
* comment

</details>

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## FAQ

Si vous avez des questions sur l'utilisation du plugin, veuillez consulter notre FAQ

<a href="/spaces/VU1qbB9Oe25HAYDAQ4tR/pages/QOQSHVBgKZQfOuIKUAb3" class="button secondary">Aller à la FAQ</a>

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.glpi-project.org/doc-plugins/fr/plugin-glpi-network/anonymize.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
