Lignes téléphoniques
La gestion des lignes téléphoniques dans GLPI permet de :
Créer un inventaire de toutes les lignes téléphoniques de l'organisation ;
Suivre les informations sur chaque ligne téléphonique ;
Inclure les lignes téléphoniques dans la gestion financière de GLPI.
Champs de base
Nom
Type de ligne :
Vous pouvez ajouter un type de ligne existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.
Champs spécifiques
Numéro appelant : numéro de téléphone associé à la ligne
Nom appelant : utilisateur associé à la ligne
Opérateur de ligne :
Vous pouvez ajouter un opérateur existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.
Éléments
Cet onglet affiche les éléments GLPI rattachés à l'item.
Gestion
Gestion des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' sur la fiche de l'item.
Contrats
GLPI prend en charge la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...
La gestion des contrats permet de :
faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation
intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI
anticiper et suivre le renouvellement des contrats.
Documents
L'onglet document permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.) Vous pouvez attacher un document déjà uploadé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.
Documents
L'onglet document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà uploadé sur GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.
Notes
La section Notes vous permet d'ajouter du texte enrichi et de joindre un document.
Historique
L'onglet Historique est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :
ID de la modification.
Date et heure de la modification.
Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
Champ qui a été modifié.
Description de la modification qui a été effectuée.
La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple, pour le champ localisation : Changement de Siège à Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").
Tous
Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page dans l'onglet Tout. Cela présente tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, les uns en dessous des autres.
Mis à jour