# Téléphones

Les téléphones peuvent être enregistrés manuellement ou téléchargés à l'aide de l'agent Android (aucun agent n'est actuellement compatible avec les appareils iPadOS/iOS).

{% hint style="success" %}
Notez que si vous modifiez un champ manuellement, il sera considéré comme verrouillé. Cela l'empêchera d'être modifié lors du prochain téléchargement de l'inventaire automatique.

Pour plus d'informations, voir [verrouillage](https://github.com/glpi-network/gitbook-fr/blob/main/manual/modules/assets/broken-reference/README.md)
{% endhint %}

![module assets - global view Phones](https://3472943295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0fOFvaYAGyPcoVZsr1BX%2Fuploads%2Fgit-blob-d02a7a6dd804bb5787a27b7d9b8e6f3b1f43d585%2Fphones_global_view.png?alt=media)

Dans un formulaire de téléphone, les informations suivantes sont disponibles :

* Nom
* [Emplacement](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/location)
* [Technicien responsable](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/technician_in_charge)
* [Groupe responsable](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/group_in_charge)
* [Numéro de nom d'utilisateur alternatif](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/alternate_username)
* [Nom d'utilisateur alternatif](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/alternate_user)
* [Utilisateur](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/user)
* [Groupe](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/group)
* [Commentaires](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/comments)
* [Statut](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/status)
* [Type de téléphone](https://github.com/glpi-network/gitbook-fr/blob/main/manual/tabs/common_fields/phone_type.md)
* [Fabricant](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/manufacturer)
* [Modèle](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/model)
* [Numéro de série](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/serial_number)
* [Numéro d'inventaire](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/inventory_number)
* [Type de gestion](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/management_type)
* [UUID](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/uuid)
* [Marque](https://github.com/glpi-network/gitbook-fr/blob/main/manual/tabs/common_fields/brand.md)
* [Nombre de lignes](https://github.com/glpi-network/gitbook-fr/blob/main/manual/modules/assets/tabs/common_fields/number_of_lines.md)
* [Source de mise à jour](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/update_source)
* [Ports](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/ports)
* Agents
* Adresse de contact publique
* Statut des agents
* Useragent
* Dernier contact
* Demander un inventaire
* Tag d'inventaire
* Dernière mise à jour de l'inventaire

***

## Analyse d'impact

L'analyse d'impact permet d'établir un schéma de l'infrastructure, montrant les dépendances et les impacts en cas de perte d'un équipement. Ceci peut être sauvegardé et exporté.

<a href="../../tabs/impact_analysis" class="button secondary">Voir Analyse d'impact</a>

***

## Systèmes d'exploitation

Les systèmes d'exploitation incluent des informations sur le système d'exploitation de votre machine :

* Nom
* Version
* Architecture
* Service Pack
* Kernel
* Édition
* ID de produit
* Numéro de série
* Société
* Propriétaire
* ID d'hôte
* Date d'installation

<a href="../../tabs/operating_systems" class="button secondary">Voir Systèmes d'exploitation</a>

***

## Composants

Cet onglet liste les composants du PC :

* BIOS
* Processeur
* Mémoire
* Disque dur
* Carte réseau
* Lecteur
* Batterie
* Carte graphique
* Carte son
* Contrôleur

Chaque élément possède ses [propres informations](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/components) (nom, modèle, marque, capacité mémoire, nombre de cœurs/threads, etc.).

<a href="../../tabs/components" class="button secondary">Voir Composants</a>

***

## Lignes

Vous pouvez ajouter des lignes téléphoniques créées dans Lignes

<a href="../management/lines" class="button secondary">Voir Lignes</a>

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## Volumes

Résume tous les volumes présents (disque dur, DVD) ainsi que les partitions présentes sur le poste de travail (des disques virtuels comme Google Cloud peuvent apparaître s'ils sont installés en tant que lecteur réseau).

* Nom
* Inventaire automatique (Oui / Non)
* Partition
* Point de montage
* Système de fichiers
* Taille globale
* Taille libre
* Pourcentage libre
* Chiffrement (si le disque est chiffré, un cadenas sera affiché)

<a href="../../tabs/volume" class="button secondary">Voir Volumes</a>

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## Connexions

Les connexions sont tous les autres matériels connectés à la machine :

* [Périphérique](https://github.com/glpi-network/gitbook-fr/blob/main/manual/modules/assets/devices.md)
* [Moniteur](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/assets/monitors)
* [Téléphone](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/assets/phones)
* [Imprimantes](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/assets/printers)

Ces éléments peuvent être mis à jour par l'inventaire automatique, mais vous pouvez également les connecter manuellement.

<a href="../../tabs/connections" class="button secondary">Voir Connexions</a>

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## Ports réseau

Cet onglet permet de gérer les ports réseau attachés à un équipement. Les informations consultables sont :

* Nom
* Numéro de port
* MTU
* Vitesse
* Statut interne
* Dernier changement
* Nombre d'octets I/O
* Nombre d'erreurs I/O
* Duplex
* VLAN
* Connecté à
* Connexion
* Supprimé

<a href="../../tabs/network_ports" class="button secondary">Voir Ports réseau</a>

***

## Sockets

Les Sockets sont la liste des sockets physiques présents sur le matériel. Ces sockets peuvent être Ethernet, USB, HDMI, etc. Ces informations ne peuvent pas être retournées par l'inventaire automatique, il faut donc les ajouter manuellement.

Il permet de lier du matériel par des câbles. Le socket est également lié à l'objet [câbles](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/assets/cables).

<a href="../../tabs/sockets" class="button secondary">Voir Sockets</a>

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## Contrôle à distance

Le contrôle à distance permet de référencer les logiciels d'accès à distance installés sur le téléphone, tels que Teamviewer, Anydesk, etc. Il est possible d'ajouter manuellement un logiciel si besoin, mais les informations peuvent être remontées via l'inventaire automatique.

<a href="../../tabs/remote-management" class="button secondary">Voir Contrôle à distance</a>

***

## Gestion

Gestion des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' sur la fiche de l'ordinateur.

<a href="../tabs/management" class="button secondary">Voir Gestion</a>

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## Contrats

GLPI prend en charge la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...

La gestion des contrats permet de :

* faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation
* intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI
* anticiper et suivre le renouvellement des contrats.

<a href="../../tabs/contracts" class="button secondary">Voir Contrats</a>

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## Documents

L'onglet document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà uploadé sur GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

<a href="../management/documents" class="button secondary">Voir Documents</a>

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## Base de connaissances

Liste tous les articles de la base de connaissances relatifs au matériel.

<a href="../tools/knowledgebase" class="button secondary">Voir Base de connaissances</a>

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## Tickets

Visualisez tous les tickets liés à l'ordinateur.

<a href="../tabs/tickets" class="button secondary">Voir Tickets</a>

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## Problèmes

Cet onglet fait référence à tous les problèmes liés au matériel. Les problèmes peuvent également être liés à des tickets, des projets, etc. Cela vous permet d'avoir un scénario complet lorsque nécessaire.

<a href="../assistance/problems" class="button secondary">Voir Problèmes</a>

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## Changements

Changements liste tous les changements liés à un matériel. Depuis cet onglet, vous ne pouvez pas lier un changement directement, vous pouvez le faire depuis **`Assistance`** > **`Changements`** > **`Éléments`**. Vous pouvez créer un nouveau changement depuis cette page, qui sera lié au matériel que vous avez sélectionné.

<a href="../assistance/changes" class="button secondary">Voir Changements</a>

***

## Liens

Les Liens offrent plusieurs possibilités. Envoyer le fichier de l'objet GLPI vers une autre URL de votre choix, ou générer un fichier RDP par exemple.

<a href="../configuration/external_links" class="button secondary">Voir Liens</a>

***

## Notes

Note vous permet d'ajouter du texte enrichi et de joindre un document.

<a href="../../tabs/notes" class="button secondary">Voir Notes</a>

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## Réservations

L'onglet réservation vous permet de réserver un équipement, de consulter le planning des réservations ou d'annuler la possibilité de réserver cet équipement. Par défaut, les équipements ne peuvent pas être réservés, vous devez d'abord autoriser cette action manuellement.

<a href="../tools/reservations" class="button secondary">Voir Réservations</a>

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## Domaines

Vous pouvez attacher des Domaines à votre ordinateur. Les domaines sont également liés à d'autres objets tels que les enregistrements, les problèmes, etc.

<a href="../management/domains" class="button secondary">Voir Domaines</a>

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## Applicatifs

Applicatifs inclut toutes les applications métier gérées dans GLPI. Elles peuvent être liées à un autre objet GLPI (ordinateur, application, etc.) ainsi qu'à un autre appareil.

<a href="../management/appliance" class="button secondary">Voir Applicatifs</a>

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## Historique

L'onglet *Historique* est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

* ID de la modification.
* Date et heure de la modification.
* Utilisateur qui a effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
* Champ qui a été modifié.
* Description de la modification qui a été apportée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (par exemple, avec le champ localisation : Changement de Siège à Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été effectuée (par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

{% hint style="info" %}
Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.
{% endhint %}

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## Tous

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page sous l'onglet *Toutes*. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, les uns en dessous des autres.