Documents

La gestion des documents dans GLPI permet de stocker des documents numériques ou des liens web triés sous différentes rubriques.

Un document est décrit par un nom et un commentaire et peut être associé à une rubrique.

Le fichier correspondant au document peut être ajouté de plusieurs manières :

• Depuis le disque local ;

• En utilisant un lien web pointant vers un document (image, page HTML, PDF...) ;

• En utilisant un fichier préalablement transféré par FTP dans le sous-dossier /files/_uploads/ de l'installation GLPI.

Un type MIME peut également être renseigné.

* Les types de documents autorisés dans GLPI selon leur extension sont définis dans Configuration > Listes déroulantes > Gestion > Types de documents. Pour voir les différents types de fichiers téléchargeables, rendez-vous dans cette section. * Les rubriques de documents peuvent être hiérarchiques. * L'option Blacklisté pour l'import permet d'exclure ce document de l'import par les collecteurs ; elle est utile pour les images de signature, les logos...

Un document GLPI

Les différents onglets

Éléments associés

Ce champ fait référence à tous les éléments liés au document.

Associer un document à un objet GLPI

Il est possible de lier plusieurs types d'objets à GLPI :

liste des éléments liables

• Appareil

• Batterie

• Article batterie

• Budget

• Caméra

• Article caméra

• Modèle de cartouche

• Boîtier

• Article boîtier

• Certificat

• Changement

• Tâche de changement

• Cluster

• Ordinateur

• Modèle de consommable

• Contact

• Contrat

• Contrôleur

• Article contrôleur

• Instance de base de données

• Périphérique

• Document

• Lecteur

• Article lecteur

• Entité

• Firmware

• Article firmware

• Suivi

• Périphérique générique

• Article périphérique générique

• Cartes graphiques

• Article cartes graphiques

• Disque dur

• Article disque dur

• Base de connaissances

• Licence

• Ligne

• Mémoire

• Article mémoire

• Moniteur

• Carte réseau

• Article carte réseau

• Périphérique réseau

• Périphérique PCI

• Article périphérique PCI

• Téléphone

• Alimentation électrique

• Article alimentation électrique

• Imprimante

• Problème

• Tâche de problème

• Processeur

• Article processeur

• Projet

• Tâche de projet

• Rappel

• Capteur

• Article capteur

• Carte SIM

• Article carte SIM

• Logiciel

• Solution

• Carte son

• Article carte son

• Fournisseur

• Carte mère

• Article carte mère

• Ticket

• Tâche de ticket

• Utilisateur

Documents

Il est possible dans GLPI de joindre d'autres documents à un document, c'est pourquoi un Document possède un onglet Document.

Un document GLPI

Notes

L'onglet Notes fournit un champ de texte libre pour stocker des informations supplémentaires. Les notes sont affichées dans l'ordre de leur création. Vous pouvez également ajouter un document.

Afficher et saisir une note

Ajouter une note

• Pour ajouter une note, cliquez sur +Ajouter.

• Vous pouvez ajouter du texte et le formater selon vos besoins.

• Vous pouvez ajouter un document à cette note.

Modifier une note

Supprimer une note

• Pour supprimer une note, vous devez cliquer sur supprimer.

• Vous pouvez supprimer uniquement la pièce jointe en cliquant sur supprimer (l'option apparaît lorsque vous passez la souris sur la pièce jointe).

Supprimer une note

Lorsque vous supprimez une pièce jointe, elle n'est pas complètement supprimée, vous pouvez la retrouver dans Configuration > Documents.

Historique

L'onglet Historique est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes concernant les modifications sont disponibles :

• ID de la modification.

• Date et heure de la modification.

• Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).

• Champ qui a été modifié.

• Description de la modification effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (par exemple, pour le champ localisation : Changement de Siège Social vers Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.

Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page depuis l'onglet Toutes. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet dans une seule vue, l'un en dessous de l'autre.

Types de fichiers téléchargeables

NOM	EXTENSION	UPLOAD AUTORISÉ PAR DÉFAUT
Adobe Illustrator	ai	Oui
AIFF	aiff	Oui
BMP	bmp	Oui
BZip	bz2	Oui
En-tête C	h	Oui
Source C	c	Oui
Valeurs séparées par des virgules	csv	Oui
Debian	deb	Oui
DjVu	djvu	Oui
DVI	dvi	Oui
Excel	xls	Oui
Excel	XML/xlsx	Oui
Flash	swf	Oui
GIF	gif	Oui
GIMP multi-couches	xcf	Oui
GZ	gz	Oui
HTML	html	Oui
JPEG	jpg	Oui
JPEG	jpeg	Oui
Fichier JSON	json	Oui
LaTeX	tex	Oui
Midi	mid	Oui
MNG	mng	Oui
MP3	mp3	Oui
MPEG	mpg	Oui
Oasis Open Office Base	odb	Oui
Oasis Open Office Calc	ods	Oui
Modèle Oasis Open Office Calc	ots	Oui
Oasis Open Office Chart	odc	Oui
Oasis Open Office Draw	odg	Oui
Modèle Oasis Open Office Draw	otg	Oui
Oasis Open Office HTML	oth	Oui
Oasis Open Office Image	odi	Oui
Oasis Open Office Impress	odp	Oui
Modèle Oasis Open Office Impress	otp	Oui
Oasis Open Office Math	odf	Oui
Oasis Open Office Writer	odt	Oui
Oasis Open Office Writer Master	odm	Oui
Modèle Oasis Open Office Writer	ott	Oui
Ogg Vorbis	ogg	Oui
OpenOffice	sxw	Oui

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