Mes préférences

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Pourquoi n'ai-je pas accès à l'onglet préférences ?

Cette option s'affiche ou non à la discrétion du gestionnaire GLPI. C'est un droit qui doit être accordé depuis le profil (Administration > Profils sélectionnez le profil concerné puis cochez/décochez les options Personnalisation dans l'onglet Configuration).

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Comment changer l'ordre de l'historique des tickets ?

Dans mes préférences(en haut à droite), allez dans personnalisation. Dans la 1ère section de personnalisation, changez l'ordre de l'historique.

• Ordre naturel (anciennes entrées en haut, récentes en bas),

• Ordre inverse (anciennes entrées en bas, récentes en haut).

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Comment faire apparaître la barre de mise en forme du texte ?

Dans Mes préférences > Personnalisation (en haut à droite), vous pouvez sélectionner l'option Disposition des champs du texte riche :

• Classique (barre d'outils en haut) : la barre est fixe au-dessus de la zone de texte

• Intégrée (sans barre d'outils) : clic droit pour faire apparaître la barre d'outils

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Comment fusionner ou séparer les boutons d'action dans les tickets ?

Dans Mes Préférences > Personnalisation (en haut à droite), sélectionnez l'option Agencement du bouton d'action dans la section Assistance.

• Divisé : tous les boutons sont visibles (répondre, tâche, solution, etc.)

• Fusionné : bouton de réponse unique permettant plusieurs actions (réponse, tâche, solution, etc.)

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Comment changer la langue dans GLPI ?

Dans votre profil (en haut à droite) déroulez la liste contenant la langue actuelle et sélectionnez celle qui vous convient.

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Comment placer le menu GLPI en haut plutôt qu'à gauche ?

Dans Configuration > Générale > Valeurs par défaut, sélectionnez Horizontal (menu dans l'en-tête) dans la section personnalisation

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Comment personnaliser l'affichage des colonnes visibles ?

L'affichage des colonnes dans les différents menus (tickets, ordinateurs, utilisateurs, etc.) peut être personnalisé. Il faut faire une distinction entre la vue globale et la vue personnelle :

• La vue globale s'applique à tous les profils ayant accès à une partie de l'inventaire : la modification de cette partie sera donc visible par tous les utilisateurs

• La vue personnelle s'applique uniquement à l'utilisateur connecté et remplace les paramètres de la vue globale. Cette vue n'est disponible que si vous avez le droit Vue utilisateur concernant l'Affichage des résultats de recherche. Pour changer la façon dont les colonnes sont affichées, cliquez sur dans le menu où vous êtes. Sélectionnez vue globale ou personnelle selon vos besoins et ajoutez/supprimez/déplacez les colonnes comme vous le souhaitez

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La liste déroulante de connexion LDAP peut-elle être masquée sur la page de connexion tout en permettant l'authentification des utilisateurs ?

Oui, dans Configuration > Générale dans GLPI, il y a une option : "Afficher la liste des sources d'authentification sur la page de connexion."

En décochant cette option, la liste déroulante de connexion LDAP sera masquée de la page de connexion. Les utilisateurs peuvent toujours se connecter correctement :

• si un utilisateur est lié à un répertoire LDAP spécifique, il sera testé en premier,

• sinon, les répertoires LDAP seront testés un par un selon leur ordre d'ID.

Note : cela peut légèrement augmenter le temps de connexion.