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# Profils et habilitations
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### Qu'est-ce qu'un Profil ?
Définition : ensemble de droits.
Un profil est une liste de droits. Les profils sont construits sur la base d'une interface :
* **Interface simplifiée** : conçue pour les utilisateurs finaux
* **Interface standard** : pour le reste des utilisateurs (profils admin)
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### Comment créer un profil avec interface standard ou simplifié ?
* Rendez-vous dans **`Administration`** > **`Profils`**
* Cliquez sur **`+ Ajouter`**
* Dans le champ **`Interface du profil`**, sélectionnez le type d'interface souhaitée
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### Comment lister les profils avec interface standard ou simplifiée ?
Depuis **`Administration`** > **`Profils` ,** vous avez 2 possibilités :
1. Depuis la zone de recherche, sélectionnez **`Caractéristiques - Interface du profil est Interface standard`**
2. Vous également créer une vue personnelle afin d'afficher directement depuis la vue, les profils disposant d'une interface simplifiée ou standard
1. Cliquez sur la clé à molette
2. Sélectionnez **`vue personnelle`**
3. Cliquez sur **`Créer`**
d. Sélectionnez ensuite **`Interface du profil`**
Le type d'interface apparaitra maintenant pour chaque profil
{% hint style="success" %}
Vous pouvez faire cette modification sur la **vue globale** si vous souhaitez que ce soit la vue par défaut des comptes ayant accès à l'administration des profils
{% endhint %}
***
### Comment savoir si un compte est en interface standard ou simplifiée ?
* Depuis **`Administration`** > **`Utilisateurs`** > *`Mon_Utilisateur`*, vérifiez le type de profil affecté depuis l'onglet **`Habilitations`** (listez toutes les habilitations s'il y en a plusieurs)
* Rendez-vous dans **`Administration`** > **`Profils`**
* Cliquez sur le ou les profils référencés précédemment afin de voir s'ils sont en interface standard ou simplifiée (vous pouvez également vous référer à [cette question](#comment-lister-les-profils-avec-interface-standard-ou-simplifiee) pour afficher cette informations sur la vue globale ou personnelle)
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### Comment supprimer ou modifier le type d'interface des comptes utilisateurs ?
Référez vous d'abord à la question du dessus pour visualiser les profils disposant de l'interface standard ou simplifiée.
Vous disposez de plusieurs possibilités :
1. Depuis **`Administration`** > **`Profils`** > *`Mon Profil`*, supprimer la relation entre le profil et l'utilisateur :
{% hint style="danger" %}
**Attention**
Si l'utilisateur ne dispose pas d'un autre profil, il ne pourra plus se connecter. Pensez à lui réaffecter un autre profil depuis **`Administration`** > **`Utilisateurs`**. Cette opération doit être effectuée par un compte super-admin ou un compte ayant les habilitation nécessaires sur l'entité racine
{% endhint %}
2. Depuis **`Administration`** > **`Profils`** > *`Mon Profil`*, faire passer le profil en interface standard ou simplifiée :
{% hint style="danger" %}
**Attention**
Cette solution touche tous les utilisateurs du profils. Pensez à vérifier la liste des utilisateurs concernés depuis **`Administration`** > **`Profils`** > *`Mon Profil`*, onglet **Utilisateurs**.
{% endhint %}
***
### Quels profils sont créés par défaut ?
Par défaut 8 profils sont disponibles dans GLPI :
* **Super Admin** : ce profil a tous les droits
* **Admin** : idéal pour les administrateurs d'entité (pas de droits pour la configuration générale)
* **Technicien** : a accès à l'inventaire et au helpdesk afin de traiter les tickets
* **Superviseur** : peut effectuer comme un Technicien en ajoutant des éléments permettant la gestion d'équipe et son organisation (affectation de tickets...)
* **Hotliner** : il vous permet de créer des tickets et de les suivre, mais pas d'en être responsable comme un technicien
* **Observateur** : ce profil a des droits "lecture" pour l'inventaire, la gestion et, peut-être, des données observateur pour un ticket
* **Self-Service** : ce profil est limité à l'interface simplifiée
* **Read-Only** : utilisé uniquement pour les objets "verrouillés"
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### Où puis-je gérer les profils ?
* la gestion se fait depuis le menu **Administration > Profils**
* les droits sont divisés en différents onglets, ils correspondent aux "modules" de GLPI
* nous conseillons d'utiliser les profils existants par défaut et de ne pas multiplier les profils
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### Qu'est-ce qu'une habilitation ?
* Une **habilitation** est la "connexion" entre **Utilisateur**, **Profil** et **Entité**
* Un utilisateur peut être lié à une ou plusieurs entités et avec des droits différents (plusieurs habilitations)
* Ces droits peuvent être passés aux entités filles (récursif) ou non.
Un exemple schématique de délégation de droits :
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### Comment assigner une habilitation à un utilisateur
* Les habilitations d'utilisateur sont gérées dans l'onglet "Habilitations" du fichier utilisateur.
* Celles-ci peuvent être ajoutées automatiquement via les Règles d'habilitation (lors de la synchronisation LDAP par exemple).
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### Quelles sont les différences entre interfaces standard et simplifiées ?
Les profils dans GLPI (8 par défaut) sont de deux types, représentant deux interfaces utilisateur différentes :
* L'interface **Simplifiée**
* sur une installation par défaut, uniquement pour le profil nommé **Self-Service**
* L'interface **Standard**
* sur une installation par défaut, pour tous les autres profils : **Super-Admin, Admin, Hotliner, Observateur, Superviseur, Technicien, Lecture seule**
**L'interface Simplifiée** contient un menu très limité, donnant accès par défaut uniquement à :
* Les tickets
* La réservation de matériel
* La consultation de la FAQ
* Et l'accès aux formulaires de votre catalogue de services.
Cette interface est utilisée par les utilisateurs finaux. Ces utilisateurs avec une interface simplifiée **sont gratuits et illimités**.
**L'interface Standard** contient tous les menus GLPI (selon les droits administratifs), et est utilisée par :
* Les techniciens
* Les "agents IT"
* Les agents helpdesk
* Ou encore les administrateurs, gestionnaires de parc, etc.
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# Agent Instructions
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