> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.glpi-project.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.glpi-project.org/faq/fr/glpi/saved_searches.md). # Recherches sauvegardées *** {% embed url="" %} ### Qu'est-ce qu'une recherche sauvegardée ? Une recherche sauvegardée vous permet d'afficher les résultats d'une requête sans avoir à spécifier les filtres pour chaque recherche. {% hint style="success" %} **Exemple** Afficher tous les tickets ouverts pour lesquels le TTR[^1] a été dépassé {% endhint %} Cette fonction est disponible pour les tickets, problèmes, changements, ordinateurs, matériel réseau, etc. *** ### Comment configurer une recherche sauvegardée ? Si nous voulons voir, par exemple, tous les tickets non résolus dont le TTR[^2] a expiré, nous devons commencer par effectuer la recherche correspondante. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur :star: ![Alt text](/files/UbTleQ4xR8cTKR599pjb) Un nouveau menu apparaîtra, vous permettant de définir les différentes options disponibles : * **`Compter`** : affiche le nombre d'éléments trouvés à côté de la recherche sauvegardée, * **`Visibilité`** : vous permet de rendre une recherche publique ou privée. * **`Entité`** : définit l'entité où la recherche doit apparaître, * **`Sous-entités`** : définit la visibilité des entités enfants. *** ### Une recherche sauvegardée peut-elle être publique ? Oui, il suffit de la définir lors de la sauvegarde de la recherche. *** ### Pourquoi ma recherche publique n'est-elle pas visible par d'autres profils ? La recherche ne peut être visible que si les autorisations dans le profil correspondant ont été accordées (**`Administration`** > **`Profils`**. Choisissez le profil concerné puis l'onglet outils) {% hint style="warning" %} Les utilisateurs avec une interface simplifiée n'ont pas accès aux recherches sauvegardées publiques. {% endhint %} *** ### Où puis-je trouver mes recherches sauvegardées ? Vous pouvez les trouver à 2 endroits : * Dans le menu **`listes`** de l'élément correspondant * Dans **`Outils`** > **`Recherches sauvegardées`**. *** ### À quoi servent les alertes sur les recherches sauvegardées ? Les alertes vous permettent d'envoyer des notifications quand l'une de vos recherches dépasse un quota. Les alertes peuvent être envoyées à l'administrateur, l'administrateur d'entité, profil(s) spécifique(s), groupe(s) spécifique(s) ou superviseurs de groupe. {% hint style="success" %} **Exemple** Si plus de 5 tickets non résolus ont dépassé le temps de fermeture imposé par un TTR[^2], une notification sera envoyée. {% endhint %} *** ### Comment configurer une alerte sur une recherche sauvegardée ? Dans la section **`Alertes sur les recherches sauvegardées`** de votre recherche sauvegardée, cliquez sur **`Ajouter une alerte`** (ou **`Créer maintenant`** si la notification n'existe pas). GLPI créera une nouvelle notification. Il vous suffit de la mettre à **`Actif`**, ajouter un **`Modèle`** et ajouter les **`Destinataires`** de la notification.\ \ Un tutoriel complet est disponible ici: [^1]: Temps de résolution (Time To Resolve) [^2]: Temps de résolution --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.glpi-project.org/faq/fr/glpi/saved_searches.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.