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# Cancel Send

### Comment configurer Cancel send ?

Une [procédure](/doc-plugins/fr/plugins-glpi-network/cancelsend.md) est disponible pour vous guider dans la configuration du plugin.

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### À quoi sert Cancel send ?

Cancel send retarde de quelques secondes l'envoi des suivis, des tâches et des solutions. Pendant ce délai, une popup permet d'annuler l'envoi pour corriger une erreur, ou d'envoyer immédiatement.

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### Quelle version de GLPI faut-il ?

Cancel send **1.0.x** est compatible avec GLPI **11.0**.

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### Où se configure le plugin ?

Dans **`Administration`** > **`Entités`** > (une entité) > **`Cancel send`**. Les réglages se font **par entité**.

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### J'ai configuré le plugin mais la popup ne s'affiche pas. Pourquoi ?

Vérifiez que :

* **Active on this entity** est cochée sur l'**entité active** de l'utilisateur, y compris pour les entités filles qui utilisent la configuration du parent.
* La bonne case est cochée dans le tableau (par exemple **Ticket** / **Follow-up**).
* L'utilisateur est sur l'interface standard : la popup ne s'affiche pas dans l'interface simplifiée.

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### La popup ne s'affiche pas sur les tâches de changement ou de problème. Est-ce normal ?

Oui. En version 1.0.3, la colonne **Task** ne s'applique qu'aux tickets. Les suivis et les solutions fonctionnent sur les tickets, les changements et les problèmes.

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### À quoi sert « Use parent entity config » ?

Sur une entité fille, elle reprend toute la configuration de l'entité parente : la durée et les éléments cochés dans le tableau. Décochez-la pour définir une configuration propre à l'entité.

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### Que se passe-t-il si j'annule l'envoi ?

L'élément n'est pas envoyé. Votre texte reste dans le formulaire et le bouton **Ajouter** réapparaît : vous pouvez le corriger et l'envoyer à nouveau.

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### Que se passe-t-il si je quitte la page pendant que la popup est affichée ?

L'élément n'est pas envoyé. Attendez la fin de la barre de progression ou cliquez sur **Send now** avant de quitter la page.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.glpi-project.org/faq/fr/plugins/cancel-send.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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