News - Alertes

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Comment configurer Alertes ?

Une procédure est disponible pour vous aider à configurer Alertes.

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Quel est le but des Alertes ?

Les alertes vous permettent de mettre en avant des informations pour les utilisateurs ou groupes d'utilisateurs. Cette alerte est conçue pour accepter des messages relativement courts afin que le message reste clairement visible.

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Où les alertes sont-elles visibles ?

Selon votre choix, les alertes peuvent être affichées sur :

• la page de connexion (avant de se connecter)

• la page centrale (page principale GLPI - Interface standard et simplifiée)

• la page support (page principale en interface simplifiée)

• la page d'ouverture de ticket (interface standard et simplifiée)

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Puis-je programmer les alertes ?

Oui. Dans les paramètres du plugin, vous pouvez spécifier une date de début et de fin pour la visibilité.

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Puis-je définir un code couleur ?

Oui. Dans les paramètres du plugin, vous pouvez choisir de modifier :

• la couleur de fond,

• la couleur du texte

• la couleur de l'accent (barre gauche sur l'alerte)

Alt text

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Comment changer la taille du texte ?

Depuis la configuration du plugin, vous pouvez ajuster la taille du texte en utilisant la barre de texte riche. Vous pouvez modifier votre texte en ajoutant du code, des titres, des citations, etc.

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Comment mettre en évidence le type d'alerte pour qu'il soit facilement identifiable par l'utilisateur ?

En plus de la couleur de l'alerte, vous pouvez ajouter une icône qui peut aider l'utilisateur à savoir quel type d'alerte c'est.

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Puis-je autoriser l'utilisateur à fermer l'alerte ?

Oui. Dans les paramètres du plugin, vous pouvez choisir d'autoriser ou non l'utilisateur à fermer l'alerte. Elle réapparaîtra à la prochaine connexion.

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Les alertes peuvent-elles être configurées plus facilement ?

Oui, des modèles sont disponibles pour simplifier la configuration des alertes. Selon le modèle, l'icône, la couleur du texte, l'arrière-plan, l'accent et la taille de l'alerte seront préparés.

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Pourquoi les utilisateurs ne voient-ils pas les alertes ?

Si votre alerte n'est pas visible, cela peut être dû à plusieurs paramètres :

• Vérifier qu'elle est active

• Vérifier que les dates de visibilité ont été définies

• Vérifier que l'affichage sur les pages est correctement configuré

• Vérifier que les cibles sont présentes