# Order Management

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### Comment installer et configurer `Order Management` ?

Une [procédure](/doc-plugins/fr/plugins-glpi/order.md) est disponible pour vous aider à configurer le plugin.

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### Quelles sont les fonctionnalités du plugin `Order Management` ?

La gestion des commandes vous permet de :

* Définir et gérer un catalogue de références produits
* Gestion des commandes (avec workflow d'approbation)
* Gestion des budgets
* Gestion des factures associées aux commandes

Vous pourrez configurer, suivre et gérer vos commandes, recevoir les matériels et les intégrer automatiquement dans votre inventaire. Vous pouvez aussi gérer les factures et votre satisfaction avec le fournisseur lié à la commande.

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### La commande peut-elle être soumise pour validation ?

Oui, un **`circuit de validation`** peut être effectué. L'option doit être cochée dans les paramètres du plugin et un destinataire (utilisateur ou groupe) doit être saisi dans la commande.

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### Puis-je générer des bons de commande ?

Oui, une fois une commande créée, vous pouvez la générer dans l'onglet bon de commande en fichier **`.odt`**.

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### Puis-je saisir une date de livraison provisoire ?

Oui, vous pouvez spécifier une date de livraison qui sera affichée en rouge (par défaut) si elle est dépassée.

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### Comment puis-je intégrer la livraison directement dans le parc après réception ?

Vous pouvez cocher l'option **`activer la génération automatique`** dans les options du plugin. Vous pouvez aussi activer cette option individuellement lors de la réception de la commande.

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### Puis-je spécifier un statut par défaut quand le matériel est livré ?

Oui. Dans les options du plugin, une option **`statut par défaut`** vous permet de définir le statut des éléments quand ils sont intégrés dans le parc. Si vous n'avez pas choisi la génération automatique, il vous sera demandé d'ajouter un statut pour l'équipement importé.

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### Quels statuts sont disponibles pour les commandes ?

| Statut                         | Effet                                                      |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------- |
| **`Brouillon`**                | Commande initiée                                           |
| **`Demandé pour approbation`** | Approbation envoyée au destinataire par défaut défini dans |
| **`Annulé`**                   | Commande annulée, le statut ne peut plus être modifié      |
| **`Validé`**                   | Commande validée                                           |
| **`En cours`**                 | Commande validée en attente de livraison                   |
| **`Livré`**                    | Livraison partielle ou complète                            |
| **`Payé`**                     | Commande reçue, livrée et payée                            |

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### Quel équipement est disponible à commander ?

Vous pouvez ajouter un catalogue dans lequel les références produits que vous avez créées seront disponibles. Si le produit que vous souhaitez ajouter n'est pas présent dans le catalogue, il sera possible de les ajouter manuellement directement depuis la commande.

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### Comment gérer les budgets ?

Vous pouvez créer un budget depuis **`Gestion`** > **`Budgets`**. Une fois le budget créé, vous pouvez l'attacher à la commande afin que le montant soit déduit du budget une fois la commande payée.

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### Est-il possible de recevoir partiellement une commande ?

Oui, vous pouvez enregistrer et facturer seulement une partie de votre commande si elle a été partiellement livrée. Vous pourrez accepter le reste de votre commande quand vous recevrez les éléments manquants.

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### Puis-je inclure les frais de livraison ?

Oui, quand vous passez votre commande, vous pouvez ajouter des frais de livraison et la TVA associée.

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### Puis-je ajouter des remises à mes commandes ?

Oui. Vous pouvez ajouter soit une remise globale sur la commande, soit une remise par article quand vous incluez des produits dans la commande.


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```
GET https://help.glpi-project.org/faq/fr/plugins/order-management.md?ask=<question>
```

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