Collecter les emails depuis Gmail

Si vous voulez collecter des emails depuis une boîte mail Gmail pour les transformer en tickets GLPI, voici les instructions.

Compte Google

Vous devez générer un mot de passe d'application depuis votre compte Google afin que vous puissiez transformer vos e-mails en tickets depuis le collecteur.

Suivez la procédure ci-dessous pour générer un mot de passe spécifique à GLPI depuis le compte qui utilisera les services IMAP via le collecteur.

https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr

Configurer Gmail

IMAP doit être autorisé dans vos paramètres email

Paramètres -> Transfert et POP/IMAP -> Accès IMAP > Activer IMAP -> Enregistrer les modifications

GLPI configuré

Dans votre Collecteur, vous devez saisir vos paramètres d'authentification IMAP. Google fournit les paramètres d'authentification à saisir sur les applications tierces ici.

Vous pouvez trouver la configuration générique d'un collecteur ici.