> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.glpi-project.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.glpi-project.org/videos/fr/they-talk-about-us.md).

# Ils parlent de nous

<table data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Cover image</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>HEXAFRET</strong></td><td>Hexafret (4 000 collaborateurs) a remplacé un outil coûteux et rigide par GLPI pour industrialiser son support IT. En centralisant leurs tickets, en conservant leur historique (11 000 tickets migrés) et en reprenant le contrôle sur leurs paramétrages en interne, leurs équipes ont gagné en autonomie, en réactivité et en efficacité opérationnelle.</td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F1rayLjicnv1WvdBinuIa%2Fhexafret.jpg?alt=media&amp;token=c1f3d051-dc9a-45df-b611-5e468de2f36a">hexafret.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=TNgWa5CSQuM">https://www.youtube.com/watch?v=TNgWa5CSQuM</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>GRUPO DPSP</strong></td><td>Découvrez comment Grupo DPSP, la deuxième plus grande chaîne de pharmacies du Brésil, a migré 1,6 million de tickets vers GLPI, étendant ainsi la gestion des services à 1 700 magasins, 30 000 actifs et des équipes non informatiques comme les ressources humaines, les finances et l'ingénierie sur une seule plateforme.</td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FBNzDSDRHOdkNIGuGVdxD%2Fgroupo-dsp-case-study.jpg?alt=media&amp;token=5a5fd244-2187-4f64-b3b4-31037032f83f">groupo-dsp-case-study.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=7uzxW0YqxsE">https://www.youtube.com/watch?v=7uzxW0YqxsE</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>GIESECKE + DEVRIENT</strong></td><td><p>Découvrez l'histoire de Giesecke+Devrient, entreprise munichoise spécialisée dans les technologies de sécurité pour les compteuses de billets, les passeports et les produits de sécurité. Elle emploie plus de 14 000 personnes à travers le monde.</p><p>Présente dans 40 pays et forte de 123 filiales et coentreprises, G+D s'appuie sur GLPI et les services du réseau GLPI pour gérer l'ensemble de ses activités de sécurité depuis ses bureaux.</p></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FKXE3VfP3AUNAMWuvyMWN%2Fmaxresdefault.jpg?alt=media&amp;token=c2b14f61-8d48-4aeb-8d3d-f568eb45cc80">maxresdefault.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=Rpq352Ish5Q">https://www.youtube.com/watch?v=Rpq352Ish5Q</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>CONSORCIO DPZ</strong></td><td><p>Découvrez la success story du Consórcio DPZ, un groupement de trois entreprises brésiliennes (Datamétrica, Pronet et Zero Um).</p><p>Pour gérer le support technique de 186 municipalités et traiter 16 000 tickets par mois, ce groupement brésilien a opté pour la stabilité et l’évolutivité du réseau GLPI.</p></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F4H7ICPZw6m2QTVC5okZB%2FConsorcio-dpz.jpg?alt=media&amp;token=726080f2-9b8e-4546-a93f-c567b6ae1296">Consorcio-dpz.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=UqV_kUnxkzE&#x26;t">https://www.youtube.com/watch?v=UqV_kUnxkzE&#x26;t</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>IT GOUVERNANCE</strong></td><td>Angès Morin, d'IT Gouvernance et partenaire GLPI Network Platinium, nous parle de son expérience qui a transformé un paysage fragmenté en plusieurs outils en migrant vers le GLPI Network Cloud.</td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2Fsh7CBgmIkAWYtBY9tXxl%2Fit-gouvernance.jpg?alt=media&amp;token=0045d4e4-050e-4dbb-9dd1-0aac60a37420">it-gouvernance.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=T_vx6hN7MpE">https://www.youtube.com/watch?v=T_vx6hN7MpE</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>ORANGE CYBERDEFENSE</strong></td><td><p>Guilhem Rioux, pentester chez Orange Cyberdefense, et</p><p>Alexandre Delaunay, chef de produit GLPI chez Teclib’, nous expliquent comment la collaboration GLPwnMe contribue à renforcer la sécurité des logiciels et pourquoi la mise à jour de votre GLPI est essentielle.</p></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FDxC0svJwX08C9lGm12bD%2FOrange-cyberdefense.jpg?alt=media&amp;token=3f2a9fbf-254e-4766-8896-fa6889e97368">Orange-cyberdefense.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=0M37jnoJDEg">https://www.youtube.com/watch?v=0M37jnoJDEg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>FIGEAC AERO</strong></td><td>Découvrez comment Figeac Aéro, multinationale de 3 600 collaborateurs répartis dans cinq pays, a fait de GLPI un outil central.</td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FhcBzKifUJ5qMc4WHJiuS%2FFigeac-Aero.jpg?alt=media&amp;token=5276bf25-f797-40ab-b769-1c9e81b0d5d7">Figeac-Aero.jpg</a></td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=yq5d6MulM-I">https://www.youtube.com/watch?v=yq5d6MulM-I</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>EORIS</strong></td><td>Thierry Dupuy de Domusvi nous raconte comment GLPI fait partie de son quotidien</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/MVpIBJyG0YuhM9qbadrL/eoris_interview.jpg">eoris_interview.jpg</a></td><td><a href="https://youtu.be/yNnYSwF7Xxo">https://youtu.be/yNnYSwF7Xxo</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>CNAF</strong></td><td>Interview avec Marc Dufant - IT project manager à la CNAF</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/ngSrkl88J5aSSI2apLCX/CNAF.jpg">CNAF.jpg</a></td><td><a href="https://youtu.be/C2e4UndbJ5U">https://youtu.be/C2e4UndbJ5U</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Patrice Vaillant - Formateur GLPI</strong></td><td>Qui mieux que notre formateur GLPI peut vous parler de GLPI ?</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/GLGE4iB0nFTNOJvEsNTF/formateur.png">formateur.png</a></td><td><a href="https://youtu.be/ifBOOrnPU6M">https://youtu.be/ifBOOrnPU6M</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.glpi-project.org/videos/fr/they-talk-about-us.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.