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<table data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Cover image</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>Comment créer votre premier catalogue de services GLPI en partant de zéro</strong></td><td>Ne vous contentez plus d'utiliser GLPI comme un simple outil de gestion des tickets. Dans ce tutoriel étape par étape, découvrez comment élaborer un catalogue de services GLPI complet en partant de zéro, incluant des formulaires personnalisés, des SLA et un portail en libre-service soigné. Aucune extension ni programmation n'est nécessaire.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=dnNl41VRz_s">https://www.youtube.com/watch?v=dnNl41VRz_s</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FOC7JgvmML2RtjWIQg0SK%2Fbuild-services-catalog.jpg?alt=media&amp;token=ab1459e9-b1ed-4859-9764-644101271898">build-services-catalog.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Gérez-vous vos actifs informatiques, ou est-ce eux qui vous dirigent ?</strong></td><td>Découvrez comment automatiser la maintenance préventive dans GLPI pour prolonger la durée de vie de vos actifs et optimiser le retour sur investissement, qu'il s'agisse d'infrastructures informatiques ou de parcs non informatiques, comme les camions de transport.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=KKn8Ws8Ec4c">https://www.youtube.com/watch?v=KKn8Ws8Ec4c</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FMq2lSkn6ccirjBojJdSC%2Fmanaging-asset.jpg?alt=media&amp;token=2e770e62-5d05-45ce-bbff-8b8d052f7c08">managing-asset.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comprendre et installer le Plugin Carbon pour GLPI</strong></td><td>Découvrez comment GLPI s'intègre à Boavizta et Electricity Maps pour automatiser le suivi carbone et générer des métriques CO2e exploitables, directement à partir de votre CMDB.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=R-QLlqJQmSw">https://www.youtube.com/watch?v=R-QLlqJQmSw</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FdCb6EAriopEZpWd8rGGX%2Finstall-carbon.jpg?alt=media&amp;token=b0edde61-96bb-45ad-89a2-d6f01b6bcea4">install-carbon.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Pourquoi le suivi des tâches dans GLPI est essentiel</strong></td><td>En l'absence de gestion des tâches et de suivi du temps, les migrations de serveurs complexes ne se distinguent en rien des simples réinitialisations de mots de passe dans les rapports de gestion. L'enregistrement des tâches permet de visualiser la capacité réelle de votre équipe et fournit les données nécessaires pour justifier de nouveaux investissements informatiques.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=7s1xB4i2Lsg">https://www.youtube.com/watch?v=7s1xB4i2Lsg</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F3D8tSGK4hmmh5F5J75sD%2Fservice-management.jpg?alt=media&amp;token=a7e0ad71-93cb-4d39-9451-270e4486aa22">service-management.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment mettre à jour GLPI sur Docker en toute sécurité et sans perte de données !</strong></td><td>La mise à jour de GLPI ne présente pas nécessairement de risques : avec Docker Compose, l'opération prend moins de 3 minutes sans aucune perte de données. Découvrez comment figer les versions (tags), protéger votre base de données grâce aux volumes et exécuter les commandes de mise à jour et de migration en toute sécurité.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=mpo7c-5jBEA">https://www.youtube.com/watch?v=mpo7c-5jBEA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FdDdLfPmcgYUINJ1TlSgb%2Fupdate-glpi-docker.jpg?alt=media&amp;token=dbe5977f-204e-4063-8988-9196e964e9a0">update-glpi-docker.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Cessez de gaspiller votre budget : comment suivre les licences logicielles dans GLPI</strong></td><td>Installer des logiciels ne suffit pas ; vous devez en connaître le coût. Découvrez comment suivre les licences, les associer à des budgets et les affecter à des ordinateurs dans GLPI afin de démontrer le retour sur investissement (ROI) et de calculer le coût total de possession (TCO) pour la direction.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=iiNcTFwncwA">https://www.youtube.com/watch?v=iiNcTFwncwA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FMFITGcfLiruQoGaGGq2Y%2Flicence.jpg?alt=media&amp;token=900fdb1c-ca3d-4512-8e41-bf4f7ef99cdf">licence.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Migrer vers GLPI 11</strong></td><td>Suivez les étapes pour migrer facilement et sereinement vers GLPI.<br><br>Suivez Arthur point par point pour assurer une migration sans encombre de GLPI 11 et des plugins Formcreator et Generic objects maintenant intégré dans le coeur de GLPI</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=TR-NRIErTP8">https://www.youtube.com/watch?v=TR-NRIErTP8</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F0Qc6pqiE5xTtG4fv6lsi%2Fupgrade-GLPI11.jpg?alt=media&amp;token=866629ec-e5fc-4e31-9710-2ed9b2dd2df4">upgrade-GLPI11.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Visualisez les connexions : le DCIM dans GLPI</strong></td><td>Apprenez à modéliser les équipements réseau, à cartographier les ports physiques et à surveiller en temps réel la capacité des baies dans GLPI. Définissez des limites de puissance, de poids et de ports pour éviter toute surcharge de la salle serveurs et unifiez votre solution de gestion informatique.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=QcCmI7Yt2II">https://www.youtube.com/watch?v=QcCmI7Yt2II</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FsDIVFr2eUcdt5lvOA9o7%2Fdcim.jpg?alt=media&amp;token=311164f4-004e-40af-8f15-ebf1f00ac74e">dcim.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Exploitez tout le potentiel des tableaux de bord grâce au plugin « Advanced Dashboards » de GLPI</strong></td><td>Besoin d'indicateurs SLA personnalisés, de métriques sur les actifs ou d'analyses organisationnelles spécifiques allant au-delà des tableaux de bord natifs de GLPI ? Le plugin « Advanced Dashboards » permet aux administrateurs maîtrisant le SQL d'extraire des données ITSM et de créer des rapports visuels sur mesure (disponible sur GLPI Network Cloud, version Standard ou supérieure).</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=zbSOzhQzuQA">https://www.youtube.com/watch?v=zbSOzhQzuQA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FleorOCvYdxKeLjiErLsA%2Fadvanced-dashboard.jpg?alt=media&amp;token=0d7a1503-b3e7-481a-baae-7f23c84198d6">advanced-dashboard.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment faire tourner GLPI avec Docker : une installation facile</strong></td><td>Prêt à déployer GLPI dans des conteneurs ? Cette vidéo vous guide étape par étape dans l'installation de GLPI à l'aide des images Docker officielles, idéales aussi bien pour les tests que pour le déploiement en production.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=XhjlU2JzSQE">https://www.youtube.com/watch?v=XhjlU2JzSQE</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FmKh2R5OSQyXzDBZzCJId%2Finstall-docker.jpg?alt=media&amp;token=7c180565-510f-427c-b9d9-3fe92c12a02b">install-docker.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Quel est l'impact carbone des services numériques ? Découvrez le plugin GLPI Carbon</strong></td><td>Le secteur informatique représente 3 à 4 % des émissions mondiales, et pourtant, la majeure partie de ces émissions n'est pas mesurée. Le plugin GLPI Carbon exploite vos données d'inventaire ainsi que les API de Boavizta et d'Electricity Maps pour suivre les émissions liées au cycle de vie, optimiser les investissements et favoriser un numérique durable — car ce qui est mesuré peut être transformé.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=w2UBjLtxcig">https://www.youtube.com/watch?v=w2UBjLtxcig</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FzkUgO0oTlLag4xB1Nd9f%2Fcarbon.jpg?alt=media&amp;token=52d90e98-acb1-4883-97e9-5859e06dc224">carbon.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>L'astuce GLPI pour mettre les tickets en attente et les résoudre automatiquement</strong></td><td>La fonctionnalité de motifs de mise en attente de GLPI suspend les compteurs SLA et automatise les relances auprès des utilisateurs, éliminant ainsi le suivi manuel et permettant la clôture automatique des tickets inactifs. Elle maintient votre file d'attente de support organisée, préserve le respect des SLA et permet aux techniciens de se concentrer sur les problèmes en cours.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=zBJXuq61ckA">https://www.youtube.com/watch?v=zBJXuq61ckA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FJoAKsXKKWwO1x2M83O5I%2Fpending-reasons.jpg?alt=media&amp;token=a2f29b0d-5894-4d80-a5e8-888578e28e06">pending-reasons.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment créer des catégories dans GLPI</strong></td><td>La maîtrise des catégories de tickets dans GLPI fluidifie la gestion des services en associant modèles, articles de la base de connaissances et workflows aux incidents, demandes ou changements. Offrez aux utilisateurs finaux une expérience de support plus rapide et plus intelligente.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=5Y9r6F90FMI">https://www.youtube.com/watch?v=5Y9r6F90FMI</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F2ijPOoMjZTjQw2neYn0S%2Fcreate-categories.jpg?alt=media&amp;token=81c24477-88d3-442a-a0bf-5e887f092adf">create-categories.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Les clés d'un plan de communication efficace : les modèles de suivi dans GLPI</strong></td><td>Les modèles de suivi de GLPI exploitent les variables TWIG, les liens vers la base de connaissances et les motifs de mise en attente pour automatiser des mises à jour de tickets dynamiques et professionnelles. Ils réduisent le travail manuel, garantissent le respect des SLA et assurent une communication cohérente et personnalisée avec les utilisateurs, sans effort supplémentaire.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=nR_M1ca_qWA">https://www.youtube.com/watch?v=nR_M1ca_qWA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FK4NtcPVR3wWcv6ego8Y1%2Ftemplates.jpg?alt=media&amp;token=50372215-ed91-42d6-9cb1-525cd70dc9ae">templates.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment mettre à jour GLPI</strong></td><td><p>Que vous installiez GLPI pour la première fois ou que vous mettiez à jour votre système vers une nouvelle version, le processus suit les mêmes étapes fiables.</p><p></p><p>Cette vidéo vous guide à travers ces étapes en utilisant les bonnes pratiques officielles du centre d'aide GLPI.</p></td><td><a href="https://youtu.be/2E8T7C7XTJA">https://youtu.be/2E8T7C7XTJA</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FcJ0O03vOu1c7qZUcZgqu%2Fglpi-update.png?alt=media&amp;token=dbe8956f-03ba-47e2-85d0-20985e9fa61d">glpi-update.png</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Créez des gabarits de tickets et laissez GLPI travailler pour vous.</strong></td><td>Les tickets répétitifs ou imprécis transforment chaque demande d'assistance en une enquête chronophage. En l'absence de catégories claires ou de niveaux d'urgence définis, les équipes informatiques perdent un temps précieux à rechercher des informations élémentaires au lieu de résoudre les problèmes réels.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=-lxPd28HErs">https://www.youtube.com/watch?v=-lxPd28HErs</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FOOteutwTSNa4KBY9bRTR%2Ftemplates.jpg?alt=media&amp;token=43ab1ce1-fadb-4908-838c-f0b5e7552cb7">templates.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Arrêtez d’escalader les tickets manuellement dans GLPI !</strong></td><td><p>Les SLA sont des outils utilisés par les équipes de support et les clients pour convenir des niveaux de qualité de service. En même temps, les SLA sont comme des organismes vivants.</p><p></p><p>Avec les niveaux d’escalade dans GLPI, votre équipe peut se concentrer sur les tickets les plus prioritaires et laisser l’outil gérer les parties complexes de l’organisation de toutes ces files d’attente.</p></td><td><a href="https://youtu.be/TkfzanEc4P4">https://youtu.be/TkfzanEc4P4</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FG4YhZaLfsDX69hSvk3GV%2FStop%20Escalating%20Tickets%20Manually%20in%20GLPI%20!.webp?alt=media&amp;token=b10c02af-78e7-4e93-b6fb-f5f282d6215c">Stop Escalating Tickets Manually in GLPI !.webp</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Arrêtez de perdre du temps ! Automatisez l’attribution des SLA dans GLPI rapidement</strong></td><td><p>Les SLA ne sont efficaces que s’ils sont correctement appliqués — les définir manuellement à chaque fois est risqué et chronophage. Mais si GLPI pouvait le faire à votre place ?</p><p></p><p>Avec les règles métiers, vous pouvez attribuer automatiquement le bon SLA à chaque ticket, selon l’urgence, la catégorie, la localisation et bien plus encore !</p></td><td><a href="https://youtu.be/svxTmFZpAa4">https://youtu.be/svxTmFZpAa4</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2Frxu1XvhzcOVNH9LhZ7pF%2FStop%20Wasting%20Time!%20Automate%20SLA%20Assignment%20in%20GLPI%20Fast.webp?alt=media&amp;token=020838c6-8938-4357-b111-46cb59f0826e">Stop Wasting Time! Automate SLA Assignment in GLPI Fast.webp</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comprendre le fonctionnement du SLA avec les heures ouvrables dans GLPI</strong></td><td>Vous avez mis en place un SLA pour résoudre les tickets en 4 heures, mais que se passe-t-il lorsqu'une demande arrive en dehors des heures ouvrables ou un jour férié ?</td><td><a href="https://youtu.be/RFrMvnmSNUs">https://youtu.be/RFrMvnmSNUs</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/my4UT9dJUksrzCheFAxp/SLA.jpg">SLA.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment effectuer un inventaire distant de Windows dans GLPI à l'aide de WinRM</strong></td><td>Apprenez à utiliser la Toolbox de l'agent GLPI pour exécuter un inventaire à distance des périphériques Windows dans GLPI sans installer d'agents sur chaque machine à l'aide de WinRM (Windows Remote Management).</td><td><a href="https://youtu.be/LmXwOJC2h_U">https://youtu.be/LmXwOJC2h_U</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/UUi8XKLUuPtQOSiZrQDr/winrm.jpg">winrm.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin sur GLPI grâce aux recherches sauvegardées</strong></td><td>L'efficacité est primordiale dans le support informatique, et GLPI facilite l'accès aux informations critiques en quelques clics !</td><td><a href="https://youtu.be/usV0WY3S0qE">https://youtu.be/usV0WY3S0qE</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/Z0mjzkmJ5uFkgv3ghODN/saved_searches.jpg">saved_searches.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>5 bonnes pratiques pour préserver la satisfaction client lors de la gestion des tickets en attente dans GLPI</strong></td><td>Une mauvaise gestion des tickets en attente est à l'origine de plus de 60 % des dépassements de SLA et nuit à la confiance des clients. Découvrez les meilleures pratiques pour gérer le statut « en attente » grâce à des workflows automatisés et clairs, garantissant une communication transparente, le respect des SLA et une satisfaction client accrue.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=WIAOUtzrNGE">https://www.youtube.com/watch?v=WIAOUtzrNGE</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FLHD51eoZOVBTMOxSnWrd%2F5-practices.jpg?alt=media&amp;token=93c4bb3a-e021-4f35-b71b-2f9146ea1940">5-practices.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment faire gagner du temps à l'équipe de support grâce aux modèles dans GLPI</strong></td><td>Depuis la version 10, GLPI permet d'utiliser des variables Twig dans les modèles de suivis, de tâches et de solutions. Mais quel en est l'intérêt ?</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=eMvssYNAQtg">https://www.youtube.com/watch?v=eMvssYNAQtg</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2Fmblv00dS05r9tSgulDVo%2Ftemplates-support.jpg?alt=media&amp;token=7f5244b4-6fb5-4893-a6fe-6adfa6619dfc">templates-support.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Comment GLPI vous aide à rester informé des actualités et mises à jour critiques</strong></td><td>Au lieu d'utiliser des outils externes, utilisez le lecteur RSS intégré de GLPI pour consolider les actualités et partager des flux personnalisés directement avec des utilisateurs, groupes ou entités spécifiques au sein de votre organisation.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=4CONhCQYwsM">https://www.youtube.com/watch?v=4CONhCQYwsM</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F8V4GnibjJublnoHGlSUt%2Fnews.jpg?alt=media&amp;token=1d63c844-ba3b-48c7-8aea-066acdf23090">news.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>L'utilité des tags dans GLPI</strong></td><td>Le plugin Tags vous permet de regrouper tous les objets GLPI associés — des projets et clients aux statuts — en ajoutant une couche de catégorisation flexible qui complète les options par défaut, afin de fluidifier les flux de travail et de localiser instantanément les actifs.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=r3Ydl6H1Gvg">https://www.youtube.com/watch?v=r3Ydl6H1Gvg</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F2RfnszZQC5no5nSXp2Fe%2Ftags.jpg?alt=media&amp;token=67dd2cfd-88dd-467f-ba89-bd20b2def1c5">tags.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Optimisation de la gestion de parc : automatisation des transferts dans GLPI</strong></td><td>Automatisez les transferts d'actifs dans GLPI grâce à des règles métier (noms, adresses IP, étiquettes) pour gagner du temps, réduire les erreurs et maintenir un inventaire fiable et normalisé.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=mo-zhLowPKc">https://www.youtube.com/watch?v=mo-zhLowPKc</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2Fns6jb64IZtGzuqKI5eCn%2Fautomatic-transfer.jpg?alt=media&amp;token=4050563b-bf21-4627-9405-c56b82eec707">automatic-transfer.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Exploiter la puissance de l'analyse d'impact avec GLPI</strong></td><td>La gestion des actifs de GLPI cartographie les interdépendances entre les actifs informatiques et non informatiques pour permettre une analyse d'impact précise. En visualisant ces connexions, les organisations peuvent anticiper l'ampleur des incidents, évaluer les risques liés aux changements de service et maintenir un inventaire résilient et parfaitement cartographié.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=OnoC5RbNOTg">https://www.youtube.com/watch?v=OnoC5RbNOTg</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2FyH1jposygMIrax1ZrBd8%2Fimpact-analysis.jpg?alt=media&amp;token=e583c729-af90-4b32-ac20-6f8594ca6123">impact-analysis.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Installer GLPI</strong></td><td>Comment installer GLPI sur Ubuntu server ?</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=Dc0dy1Z6MyM">https://www.youtube.com/watch?v=Dc0dy1Z6MyM</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/PfngIhxqtXkHPIHCY7hr/install_glpi.jpg">install_glpi.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Inventaire distant</strong></td><td>Comment configurer un inventaire distant à l'aide de GLPI Inventory et de l'agent GLPI</td><td><a href="https://youtu.be/mM45fIim-SY">https://youtu.be/mM45fIim-SY</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/ozmHiHj9QNz3LK6vozu5/remote_inventory.jpg">remote_inventory.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>SCIM &#x26; SSO</strong></td><td>Provisionnez vos utilisateurs avec SCIM et utilisez OAuth SSO pour les authentifier.</td><td><a href="https://youtu.be/x8PXY1XOdvE">https://youtu.be/x8PXY1XOdvE</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/21bTM1jkyI7013GE5Ugk/scim_sso.jpg">scim_sso.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Personnalisez GLPI</strong></td><td>Personnalisez votre instance à votre image grâce à Branding</td><td><a href="https://youtu.be/vLQN2chltzQ">https://youtu.be/vLQN2chltzQ</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/FUwrUcgZqyuppgBMEWas/branding.jpg">branding.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Améliorez la prise en charge multilingue de GLPI grâce au plugin « Translate ».</strong></td><td>La communication repose sur la manière dont votre message est perçu ; le nouveau plugin « Translate » de GLPI comble le dernier fossé linguistique. Il traduit automatiquement les éléments du fil de discussion des tickets générés par les utilisateurs — tels que les tâches et les suivis — et élimine ainsi le recours au copier-coller manuel pour offrir une expérience ITSM véritablement multilingue.</td><td><a href="https://www.youtube.com/watch?v=IvoI9FCR6a8">https://www.youtube.com/watch?v=IvoI9FCR6a8</a></td><td><a href="https://2903015648-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMiy2WRb7vxgaBr4WOB2A%2Fuploads%2F7Fnc8z99WhkLC3IfXiv9%2Ftranslate.jpg?alt=media&amp;token=b315b4b8-6275-4e61-bbbb-41e45b9a68ca">translate.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>Inventaire natif vs GLPI Inventory</strong></td><td>Comprendre les différences et les complémentarités entre l'inventaire natif et GLPI Inventory</td><td><a href="https://youtu.be/5qohDUvhCAI">https://youtu.be/5qohDUvhCAI</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/8SZzPQKp65AidFhcAyAF/glpi_inventory.jpg">glpi_inventory.jpg</a></td></tr><tr><td align="center"><strong>How to activate the GLPI Agent Toolbox</strong></td><td> La Toolbox de l'Agent GLPI permet à une variété d'outils de gérer efficacement les analyses d'inventaire du réseau.</td><td><a href="https://youtu.be/xNfqKTp9LN8">https://youtu.be/xNfqKTp9LN8</a></td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/Miy2WRb7vxgaBr4WOB2A/blobs/dHdQkcynJdF9efg5sYnq/toolbox.jpg">toolbox.jpg</a></td></tr></tbody></table>


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