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# Fournisseurs

GLPI prend en charge la gestion des fournisseurs, afin d'identifier le fournisseur d'un équipement dans la gestion des équipements, mais aussi d'attribuer des tickets au fournisseur, qu'il s'agisse d'une personne ou d'une entreprise.

Lors de l'achat d'un équipement de marque X auprès du fournisseur Y, deux informations distinctes doivent être gérées dans GLPI : le vendeur (X) et le fournisseur (Y).

Un fournisseur est caractérisé par un nom, un type de tiers, une localisation (adresse, code postal, ville, pays) et un contact (site web, téléphone, fax...).

La gestion des fournisseurs permet de :

* référencer tous les fournisseurs des actifs de l'organisation
* faciliter le contact en cas d'incident
* inclure les fournisseurs dans l'assistance GLPI

![Vue fournisseur dans GLPI](https://717310897-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FI37OnoO4u22Gm6H4GJFI%2Fuploads%2Fgit-blob-e22d588995949a6f79186367fdf83b229760ae1a%2Fcontact.png?alt=media)

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## Contacts

L'onglet *Contacts* permet d'afficher ou d'ajouter des contacts liés.

{% hint style="info" %}
Il y a une distinction claire entre un fournisseur (qui peut être attaché aux équipements) et un contact (qui sont les personnes permettant de contacter le fournisseur). Par conséquent, un fournisseur doit être associé à des contacts.

Exemple : M. Dupont est assistant commercial dans la société Foo. Créez un fournisseur nommé Foo. Créez un contact pour M. Dupont. Attribuez à ce contact le type "Commercial". Attachez le contact au fournisseur Foo.
{% endhint %}

<a href="/glpi-12/fr/gestion/contacts.md" class="button secondary">Voir Contacts</a>

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## Contrats <a href="#contrats" id="contrats"></a>

GLPI prend en charge la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...

La gestion des contrats permet de :

* faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation
* intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI
* anticiper et suivre le renouvellement des contrats.
* Documents

L'onglet [document](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/management/documents) permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.) Vous pouvez attacher un document déjà uploadé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

<a href="/glpi-12/fr/gestion/contract.md" class="button secondary">Voir Contrats</a>

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## Documents <a href="#documents" id="documents"></a>

L'onglet document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà uploadé sur GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

<a href="/glpi-12/fr/gestion/documents.md" class="button secondary">Voir Documents</a>

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## Tickets <a href="#tickets" id="tickets"></a>

Visualiser tous les tickets liés à l'élément actuel

<a href="/glpi-12/fr/assistance/tickets.md" class="button secondary">Voir Tickets</a>

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## Problèmes <a href="#problemes" id="problemes"></a>

Cet onglet fait référence à tous les problèmes liés au matériel. Les problèmes peuvent également être liés à des tickets, des projets, etc. Cela permet d'avoir un scénario complet lorsque nécessaire.

<a href="/glpi-12/fr/assistance/problems.md" class="button secondary">Voir Problèmes</a>

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## Changements <a href="#changements" id="changements"></a>

Les changements listent tous les changements liés à un matériel. Depuis cet onglet, vous ne pouvez pas lier un changement directement, vous pouvez le faire depuis **`Assistance`** > **`Changements`** > **`Éléments`**. Vous pouvez créer un nouveau changement depuis cette page, qui sera lié au matériel que vous avez sélectionné.

<a href="/glpi-12/fr/assistance/changes.md" class="button secondary">Voir Changements</a>

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## Liens <a href="#liens" id="liens"></a>

Les liens offrent plusieurs possibilités. Envoyer le fichier objet GLPI vers une autre URL de votre choix, ou générer un fichier RDP par exemple.

<a href="/glpi-12/fr/setup/external_links.md" class="button secondary">Voir Liens</a>

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## Notes <a href="#notes" id="notes"></a>

La section Notes vous permet d'ajouter du texte enrichi et de joindre un document.

<a href="https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/tabs/notes" class="button secondary">Voir Notes</a>

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## Base de connaissances <a href="#base-de-connaissances" id="base-de-connaissances"></a>

Liste tous les articles de la base de connaissances relatifs au matériel.

<a href="/glpi-12/fr/tools/knowledgebase.md" class="button secondary">Voir Base de connaissances</a>

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## Historique <a href="#historique" id="historique"></a>

L'onglet *Historique* est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

* ID de la modification.
* Date et heure de la modification.
* Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
* Champ qui a été modifié.
* Description de la modification qui a été effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple, pour le champ localisation : Changement de Siège à Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.

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## Tous <a href="#tous" id="tous"></a>

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page dans l'onglet *Tout*. Cela présente tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, les uns en dessous des autres.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.glpi-project.org/glpi-12/fr/gestion/suppliers.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
