Problèmes

L'onglet Problèmes est utilisé pour créer un problème associé à l'objet en cours. Il liste également les modifications déjà liées à l'objet.

Ce tableau récapitulatif inclut pour chaque objet :

• Statut

• Date (date d'ouverture ou d'expiration, date de résolution ou de clôture selon le statut du problème)

• Priorité

• Demandeur(s) et technicien(s) assigné(s)

• Éléments associés

• Catégorie

• Nom

• Colonne indiquant le nombre de tâches planifiées

Création et liste des problèmes associés

Un second tableau liste les problèmes rattachés aux éléments liés.

Toute suppression ou ajout d'un problème est consigné dans l'historique.