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# Utilisateurs
L'onglet Utilisateurs vous permet de gérer leurs informations (e-mail, nom, autorisation, etc.).
{% hint style="warning" %}
Certaines informations peuvent ne pas être modifiables en fonction de la manière dont l'utilisateur a été importé. Par exemple, l'adresse e-mail d'un utilisateur importé depuis un LDAP(S) ne peut pas être modifiée.
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
Vous pouvez importer des utilisateurs. Vous pouvez vous référer à [importer des utilisateurs](/glpi-12/fr/administration/users/usersimport.md)
{% endhint %}
Il est possible de désactiver un utilisateur si nécessaire. S'il est désactivé, l'utilisateur ne pourra plus être sélectionné dans les menus déroulants pour les tickets ou les inventaires, mais conservera les éléments et tickets associés. Les dates de validité peuvent également définir la plage horaire d'activité de l'utilisateur : le compte utilisateur ne sera considéré comme actif qu'après la date de début et/ou avant la date de fin. Les deux dates peuvent être définies indépendamment.
Une photo peut être ajoutée manuellement ou importée automatiquement depuis un répertoire (voir [Authentifier les utilisateurs avec LDAP](/glpi-12/fr/setup/authentication/ldap.md)).
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## Personnifier
À des fins de débogage ou administratives, il est possible pour un compte "super-admin" (ou tout profil disposant des droits de configuration) de prendre temporairement la propriété du compte d'un autre utilisateur sans connaître son mot de passe. Une icône  est disponible en haut du formulaire de l'utilisateur pour effectuer cette action.
À noter :
* Une bannière spéciale s'affichera en permanence tant que la fonction est active et vous permettra de sortir de ce mode.
* Après la sortie, l'utilisateur retrouvera sa session telle qu'elle était avant l'utilisation de la fonctionnalité.
* L'historique des actions effectuées par l'administrateur apparaîtra avec une note spéciale : "utilisateur (xxx) usurpé par admin (yyy)".
{% hint style="warning" %}
L'usurpation d'identité permet aux utilisateurs dont le profil actuel est supérieur ou égal à **tous les profils** de l'autre utilisateur. Par exemple, un technicien ayant ce droit pourrait usurper l'identité d'utilisateurs en libre-service mais pas celle des administrateurs. Ceci est principalement destiné à éviter l'escalade de privilèges.
{% endhint %}
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## Vcard
Vous pouvez télécharger une vcard utilisateur via cette icône :
Dans un formulaire d'affichage, les informations suivantes sont disponibles :
### Informations utilisateur
* **Identifiant**\* : Utilisé pour se connecter à GLPI.
* **Nom**\*
* **Prénom**
* **Fuseau horaire** : par défaut "*utiliser la configuration du serveur*". Si les fuseaux horaires ne sont pas actifs, allez à [fuseau horaire](https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/timezones.md#timezones)
* **Activé**
* **Valide depuis**
* **Valide jusqu'au**
* **Authentification**\* : Indique la source d'authentification (base de données interne, LDAP ou autre)
* **Catégorie**
* **Titre**
* **Commentaires**
* **Matricule**
* **Lieu**
* **Profil par défaut**
* **Entité par défaut**
* **Groupe par défaut**
* **Superviseur**
### Informations de contact
* **E-mails**\*
* **Téléphone**
* **Téléphone mobile**
* **Téléphone2**
### Mot de passe et clés d'accès
* **Jeton API**
* **Mot de passe**
(\*) Si l'utilisateur a été importé par un fournisseur (LDAP, SCIM, etc.), ces informations ne peuvent pas être modifiées manuellement.
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## Habilitations
Cet onglet permet de gérer les habilitations de l'utilisateur. Un onglet récapitulatif affiche les autorisations déjà attribuées à l'utilisateur.
Voir Habilitations
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## Groupes
Cet onglet liste les groupes associés à l'utilisateur. Le tableau comprend le nom du groupe, si le groupe est dynamique (c'est-à-dire lié à un service d'annuaire), si l'utilisateur est délégué ou gestionnaire du groupe.
Si la modification des autorisations utilisateur est accordée, il est également possible depuis cet onglet d'assigner un groupe à l'utilisateur.
Voir Groupes
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## Préférences
Cet onglet permet de modifier les paramètres de l'utilisateur. Afin de pouvoir modifier les données de cet onglet, l'autorisation de modification de la configuration générale doit être accordée.
Les informations modifiées à partir de cet onglet ont priorité sur la [configuration générale](/glpi-12/fr/setup/general/default_values.md) de glpi.
Voir Préférences
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## Éléments utilisés
Éléments utilisés liste les éléments pour lesquels l'utilisateur est défini dans le champ *Utilisateur* de l'élément (ordinateur, moniteur, périphérique, etc.) ou pour lesquels l'utilisateur est membre du groupe défini dans le champ *Groupe* de l'élément.
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## Éléments gérés
Éléments gérés liste les éléments pour lesquels l'utilisateur est défini dans le champ *Technicien en charge* de l'élément ou pour lesquels l'utilisateur est membre du groupe défini dans le champ *Groupe en charge* de l'élément.
Voir Technicien en charge
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## Consommables
Consommables liste tous les éléments assignés à l'utilisateur.
Voir Consommables
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## Tickets créés
Liste tous les tickets créés ou assignés à l'utilisateur. la totalite des tickets n'est pas affichée. Cliquez sur Voir tout pour afficher l'ensemble des tickets créés.
Voir Tickets
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## Problèmes créés
Cet onglet fait référence à tous les problèmes créé par l'utilisateur. Les problèmes peuvent également être liés à des tickets, des projets, etc. Cela permet d'avoir un scénario complet lorsque nécessaire.
Voir Problèmes
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## Changements créés
Les changements listent tous les changements créés par l'utilisateur. Depuis cet onglet, vous ne pouvez pas lier un changement directement, vous pouvez le faire depuis **`Assistance`** > **`Changements`** > **`Éléments`**. Vous pouvez créer un nouveau changement depuis cette page, qui sera lié au matériel que vous avez sélectionné.
Voir Changements
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## Documents
L'onglet document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà uploadé sur GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.
Voir Documents
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## Réservations
Cet onglet liste les [réservations](/glpi-12/fr/tools/reservations.md) passées, actuelles et futures de l'utilisateur. Pour voir cet onglet, une autorisation de lecture sur la gestion des réservations doit être accordée.
Voir Réservations
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## Synchronisation
Cet onglet s'affiche si le droit *Mise à jour de l'authentification et de la synchronisation* est accordé. Il permet de changer la méthode d'authentification de l'utilisateur et de forcer sa synchronisation.
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## Liens
Les liens offrent plusieurs possibilités. Envoyer le fichier objet GLPI vers une autre URL de votre choix, ou générer un fichier RDP par exemple.
Voir Liens
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## Certificats
Liez un certificat à votre enregistrement. Vous pouvez gérer les certificats dans **`Gestion`** > **`Certificats`**
Voir Certificats
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## Licences
Licences permet de lier une licence à un utilisateur. Ceci est à titre informatif uniquement.
Voir Licences
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## Contrats
GLPI prend en charge la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...
La gestion des contrats permet de :
* faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation
* intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI
* anticiper et suivre le renouvellement des contrats.
* Documents
L'onglet [document](/glpi-12/fr/gestion/documents.md) permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.) Vous pouvez attacher un document déjà uploadé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.
Voir Contrats
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## Historique
L'onglet *Historique* est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :
* ID de la modification.
* Date et heure de la modification.
* Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
* Champ qui a été modifié.
* Description de la modification qui a été effectuée.
La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple, pour le champ localisation : Changement de Siège à Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").
{% hint style="info" %}
Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.
{% endhint %}
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## Tous
Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page dans l'onglet *Tout*. Cela présente tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, les uns en dessous des autres.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.glpi-project.org/glpi-12/fr/administration/users/users.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.