Tableaux de bord avancés

Prérequis (auto-hébergé)

Installer le plugin

• Rendez-vous sur le marketplace. Téléchargez et installez le plugin « Advanced dashboard ».

Configuration du plugin

Créer une requête SQL

L'exemple ci-dessous nous donne le nombre de tickets sur l'entité racine sur les 2 dernières années :

SELECT YEAR(t.date_creation) as 'Year', count(*) as 'Volume of tickets'
FROM glpi_tickets t
JOIN glpi_entities e on t.entities_id = e.id
WHERE e.completename LIKE "Root entity"
    AND YEAR(t.date_creation) > YEAR(CURRENT_DATE()) - 5
GROUP BY YEAR(t.date_creation)
UNION
SELECT
    CONCAT('Estimated total end ', YEAR(CURRENT_DATE())),
    ROUND(
        (
            SELECT count(*)
            FROM glpi_tickets t4
            JOIN glpi_entities e4 on t4.entities_id = e4.id

            WHERE e4.completename LIKE "Entité racine" (root entity)
                AND YEAR(t4.date_creation) = YEAR(CURRENT_DATE()) - 1
        ) *
        (
            (
                SELECT count(*)
                FROM glpi_tickets t3
                JOIN glpi_entities e3 on t3.entities_id = e3.id
                WHERE e3.completename LIKE "Root entity"
                    AND YEAR(t3.date_creation) = YEAR(CURRENT_DATE())
            )
            /
            (
                SELECT count(*)
                FROM glpi_tickets t2
                JOIN glpi_entities e2 on t2.entities_id = e2.id
                WHERE e2.completename LIKE "Root entity"
                    AND YEAR(t2.date_creation) = (YEAR(CURRENT_DATE()) - 1)
                    AND (
                        MONTH(t2.date_creation) < MONTH(CURRENT_DATE())
                        OR MONTH(t2.date_creation) = MONTH(CURRENT_DATE()) AND DAY(t2.date_creation) <= DAY(CURRENT_DATE())
                    )

            )
        )
    )

Paramétrage des champs de la requête

• Depuis Outils > SQL pour tableaux de bord, cliquez sur Ajouter.

• Nommez votre requête (celle qui sera visible depuis les tableaux de bord) et identifiez-la comme active.

• Dans l'onglet SQL Editor, collez la requête ci-dessus en prenant soin de changer le nom de l'entité si vous l'avez modifié.

• Cliquez sur l'icône disquette pour sauvegarder la requête puis sur l'icône play pour exécuter la requête.

Un encart en bas affichera le résultat de la requête :

• Dans l'onglet Configuration des champs, définissez le label, le nombre et le label principal (optionnel, c'est le nom que portera votre tableau). Dans notre cas, le label sera « year », le nombre sera « number of tickets » et le label principal sera « number of tickets per year ».

• Sélectionnez le type de graphique (ceci est à titre informatif, afin de pouvoir prévisualiser votre tableau ; il vous sera demandé de sélectionner le type de graphique que vous souhaitez voir apparaître dans la tuile plus tard).

• Vous pouvez limiter la quantité de données à afficher.

• Cliquez ensuite sur Sauvegarder les champs et prévisualiser.

Paramétrage du tableau de bord

• Depuis Assistance > Tableau de bord, sélectionnez le tableau de bord qui doit recevoir la nouvelle tuile.

• Cliquez sur l'icône d'édition.

• Ajoutez une nouvelle tuile avec l'icône plus.

• Sélectionnez la requête que vous venez de créer.

• Choisissez une couleur pour votre tuile.

• Il vous sera ensuite demandé de sélectionner le type de graphique.

• Certains tableaux de bord peuvent vous demander d'utiliser des couleurs et d'afficher les valeurs et les labels.

• Votre tuile est maintenant prête.

FAQ

Si vous avez des questions concernant l'utilisation du plugin, n'hésitez pas à consulter notre FAQ