Approbation par e-mail
Prérequis (auto-hébergé)
10.0.x
8.1
8.2
11.0.x
8.2
8.4
Installation du plugin
Rendez-vous sur le marketplace. Téléchargez et installez le plugin ApprovalByMail.
Utilisation du plugin
Une fois activé, il n'y a pas de réglages spécifiques à effectuer (hormis la mise en page des notifications, si vous le souhaitez, via Configuration > Notifications > Modèles de notification. Le modèle est Tickets validation)
Dans un nouveau ticket, renseignez le nom de la personne ou du groupe qui doit recevoir la demande d'approbation.
Un e-mail sera reçu avec la possibilité de Valider ou de Refuser la demande. Celui-ci contient 3 liens (si aucun changement n'a été effectué sur le modèle).
Le rappel du ticket
Le lien d'acceptation
Le lien de refus
Lorsque le formulaire est validé, vous êtes redirigé vers GLPI avec une notification d'acceptation :
Si le formulaire est refusé, un commentaire vous sera demandé pour valider le refus :
Il n'est pas possible de répondre 2 fois à la validation, un message d'erreur s'affichera :
FAQ
Si vous avez des questions sur l'utilisation du plugin, n'hésitez pas à consulter notre FAQ
Mis à jour