Clusters
Un cluster GLPI est un regroupement de plusieurs actifs, qui peuvent être des ordinateurs ou des équipements réseau.
Description des champs spécifiques
UUID : Identifiant unique du cluster
Version : Dans le cas d'un cluster logiciel, le numéro de version peut être renseigné
Source de mise à jour : Comment les données du cluster ont été mises à jour
Les différents onglets
Éléments
Cet onglet liste les éléments du cluster et permet d'ajouter de nouveaux actifs au cluster.
Ports réseau
Cet onglet liste les interfaces réseau du cluster et permet d'en créer de nouvelles.
Les interfaces possibles sont :
Port Ethernet
Port WiFi
Port FiberChannel
Agrégat de ports
Alias de port
Connexion de ligne commutée
Boucle locale
Contrats associés
L'onglet Contrats permet d'afficher ou d'ajouter des contrats liés.
Pour chaque contrat associé, le nom, le numéro, le type de contrat, le fournisseur, la date de début et la durée initiale du contrat sont listés. Dans le dernier champ, la date de fin du contrat est également affichée avec un affichage en rouge si la date est antérieure à la date actuelle.
Se référer à la gestion des contrats pour plus d'informations.
Documents
Des informations supplémentaires sont stockées sous forme de documents externes qui sont des fichiers téléchargés dans GLPI. Dans l'onglet Documents, des documents peuvent être associés et dissociés de l'élément sélectionné. La gestion des documents eux-mêmes est traitée dans un autre chapitre.
Il est également possible de créer rapidement un document via cet onglet en spécifiant le fichier désiré et éventuellement le champ dans lequel le nouveau document doit être placé. Le nom du document créé sera basé sur le nom du fichier ajouté.
Tickets
L'onglet Tickets permet de créer un ticket associé à l'objet courant. Il liste également les tickets déjà liés à l'objet.
Vous pouvez en créer un nouveau puis le lier en cliquant sur Nouveaux tickets pour cet élément.
Vous ne pouvez pas lier un ticket existant ici. Si vous souhaitez lier un ticket existant, allez dans assistance > tickets. Sélectionnez le ticket pertinent et allez dans l'onglet de l'élément.
Problèmes
L'onglet Problèmes permet de créer un problème associé à l'objet courant. Il liste également les changements déjà liés à l'objet.
Ce tableau récapitulatif inclut pour chaque objet :
Statut
Date (date d'ouverture ou d'échéance, date de résolution ou de clôture selon le statut du problème)
Priorité
Demandeur(s) et technicien(s) assigné(s)
Éléments associés
Catégorie
Nom
Colonne indiquant le nombre de tâches planifiées
Changements
L'onglet Changements permet de créer un changement associé à l'objet courant. Il liste également les changements déjà liés à l'objet.
Ce tableau récapitulatif inclut les champs suivants pour chaque objet :
Statut
Date (date d'ouverture ou d'échéance, date de résolution ou de clôture selon le statut du changement)
Priorité
Demandeur(s) et technicien(s) assigné(s)
Éléments associés
Catégorie
Nom
Nombre de tâches planifiées
Historique
L'onglet Historique permet d'afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes concernant les modifications sont disponibles :
ID de la modification.
Date et heure de la modification.
Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
Champ qui a été modifié.
Description de la modification qui a été apportée.
La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple avec le champ localisation : Changement de HQ à Bureau distant A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").
Toutes les informations
Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page depuis l'onglet Toutes. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet dans une seule vue, les uns en dessous des autres.
Mis à jour
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