Centres de données

La gestion des centres de données dans GLPI, plus précisément la gestion des salles serveurs et des baies, permet de :

• Créer un inventaire des centres de données, des salles et des baies de l'organisation ;

• Inclure les centres de données dans la gestion financière de GLPI ;

• Utiliser d'autres modules pour la gestion des centres de données, en particulier le module Actifs qui fournit une représentation graphique détaillée des baies.

Centre de données

Un centre de données en soi est un objet très simple, avec un nom et un emplacement, et permet uniquement de regrouper des salles serveurs.

Les différents onglets

Salles serveurs

Cet onglet affiche les salles serveurs rattachées au centre de données et permet d'en ajouter de nouvelles.

Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page depuis l'onglet Toutes. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet dans une seule vue, les uns en dessous des autres.

Salle serveur

Une salle serveur est représentée dans GLPI par un plan schématique. Ce plan donne l'espace disponible dans la salle pour y placer des baies.

Une salle serveur peut être rattachée à un centre de données et à un emplacement.

Les différents onglets

Baies

Cet onglet permet d'afficher et de modifier le plan d'une salle serveur en ajoutant directement sur le plan les baies composant la salle.

Si la salle contient de nombreux éléments, il est possible de passer d'une vue en grille à une vue en liste.

Analyse d'impact

Cet onglet permet d'afficher et de construire le schéma d'impact pour le centre de données.

Gestion

Gestion des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' sur le formulaire de l'ordinateur.

Par défaut, cette gestion est désactivée. Il est possible d'activer les informations financières sur tout type d'objet de l'inventaire en utilisant le lien dans l'onglet Gestion du détail du matériel.

Les informations financières se composent des éléments suivants :

Cycle de vie

• Date de commande

• Date d'achat

• Date de livraison

• Date de mise en service

• Date du dernier inventaire physique

• Date de réforme

Informations financières et administratives

• Fournisseur : Tiers ayant vendu le matériel. Voir Gestion des fournisseurs. Les fournisseurs sont gérés depuis le menu Gestion > Fournisseurs.

• Numéro de commande : numéro de la commande du matériel.

• Numéro d'actif.

• Numéro de facture : numéro de facture du matériel.

• Bon de livraison : bon de livraison du matériel.

• Valeur : coût du matériel.

• Valeur d'extension de garantie : coût de l'extension de garantie, mais il est préférable d'utiliser les contrats.

• Valeur nette comptable : il s'agit du calcul automatique de la valeur brute d'un équipement moins le montant de l'amortissement.

• Type d'amortissement : choix du type d'amortissement entre linéaire et dégressif.

• Période d'amortissement : période d'amortissement exprimée en années.

• Coefficient d'amortissement : coefficient appliqué à un type d'amortissement linéaire afin d'obtenir les valeurs du type dégressif. Il n'est donc utilisé que si le type d'amortissement est dégressif.

• TCO (valeur+montant des interventions) : le coût total de possession qui inclut tous les éléments constitutifs d'un produit facturé.

• Budget : le budget sur lequel ce matériel a été acheté Voir Gestion du budget.

• Date de commande : date à laquelle le matériel a été commandé.

• Date d'achat : date à laquelle le matériel a été acheté.

• Date de livraison : date à laquelle le matériel a été livré.

• Date de mise en service : date à laquelle le matériel a été mis en service.

• Date du dernier inventaire physique : date du dernier inventaire physique du matériel.

• Commentaires.

• TCO Mensuel : TCO divisé par le nombre de mois entre la date du jour et la date d'achat du matériel.

Informations de garantie

• Date de début de garantie : date à laquelle la garantie du matériel commence

• Informations de garantie : texte qualifiant la garantie

Période de garantie : durée de la garantie exprimée en mois

: Si une date de début de garantie et une période de garantie sont définies, l'information "Expire le" apparaîtra avec une date en rouge si elle est antérieure à la date actuelle

Toutes les dates définies peuvent être gérées automatiquement en fonction des changements de statut de l'équipement. Certaines dates peuvent également être copiées à partir d'une autre date. Toute cette configuration est effectuée par [entité](administration_entity_delegation.dita).

Conseils

GLPI permet de configurer une notification à l'expiration de la garantie du matériel. Ceci est configurable par entité dans la gestion des notifications pour définir les modèles et les destinataires utilisés et dans l'administration des entités pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, définir les valeurs par défaut et anticiper l'envoi de la notification si nécessaire.

GLPI peut effectuer un simple calcul de valeur nette comptable basé sur un amortissement linéaire ou dégressif. Pour ce faire, une certaine quantité d'informations (valeur, date, etc.) doit être saisie. L'utilisateur doit également saisir la date de l'exercice fiscal de la configuration générale.

L'affichage des informations financières pour chaque type d'équipement dépend du profil de l'utilisateur connecté.

Contrats associés

L'onglet Contrats est utilisé pour afficher ou ajouter des contrats liés.

Pour chaque contrat associé, le nom, le numéro, le type de contrat, le fournisseur, la date de début et la durée initiale du contrat sont listés. Dans le dernier champ, la date de fin du contrat est également affichée avec un affichage en rouge si la date est antérieure à la date actuelle.

Se référer à la gestion des contrats pour plus d'informations.

Documents

Des informations supplémentaires sont stockées sous forme de documents externes qui sont des fichiers téléchargés dans GLPI. Dans l'onglet Documents, les documents peuvent être associés et dissociés de l'élément sélectionné. La gestion des documents eux-mêmes est traitée dans un autre chapitre.

Il est également possible de créer rapidement un document via cet onglet en spécifiant le fichier désiré et éventuellement le champ dans lequel le nouveau document doit être placé. Le nom du document créé sera basé sur le nom du fichier ajouté.

Liens externes

L'onglet Liens externes est utilisé pour afficher les liens externes associés.

Pour certains éléments, les liens externes sont gérés depuis le menu Configuration > Liens externes.

Ces liens peuvent utiliser des champs d'objet tels que l'IP, le nom, etc.

Voir Configurer les liens externes par protocole.

Exemples :

• Un lien web : http://192.168.0.1 (IP récupérée du port réseau du matériel) ;

• Un lien RDP pour l'accès à distance : glpi://MSTSC.EXE,pc001 (nom "pc001" récupéré du matériel).

Tickets

L'onglet Tickets permet de créer un ticket associé à l'objet courant. Il liste également les tickets déjà liés à l'objet.

Vous pouvez en créer un nouveau puis le lier en cliquant sur Nouveaux tickets pour cet élément.

Vous ne pouvez pas lier un ticket existant ici. Si vous souhaitez lier un ticket existant, allez dans assistance > tickets. Sélectionnez le ticket pertinent et allez dans l'onglet de l'élément.

Problèmes

L'onglet Problèmes permet de créer un problème associé à l'objet courant. Il liste également les problèmes déjà liés à l'objet.

Ce tableau récapitulatif inclut pour chaque objet :

• Statut

• Date (date d'ouverture ou d'échéance, date de résolution ou de clôture selon le statut du problème)

• Priorité

• Demandeur(s) et technicien(s) assigné(s)

• Éléments associés

• Catégorie

• Nom

• Colonne indiquant le nombre de tâches planifiées

Changements

L'onglet Changements permet de créer un changement associé à l'objet courant. Il liste également les changements déjà liés à l'objet.

Ce tableau récapitulatif inclut les champs suivants pour chaque objet :

• Statut

• Date (date d'ouverture ou d'échéance, date de résolution ou de clôture selon le statut du changement)

• Priorité

• Demandeur(s) et technicien(s) assigné(s)

• Éléments associés

• Catégorie

• Nom

• Nombre de tâches planifiées

Historique

L'onglet Historique permet de visualiser toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

• ID de la modification.

• Date et heure de la modification.

• Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).

• Champ qui a été modifié.

• Description de la modification qui a été effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple avec le champ localisation : Changement de Siège à Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page depuis l'onglet Toutes. Cela présente tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, l'un en dessous de l'autre.