# Lignes téléphoniques

La gestion des lignes téléphoniques dans GLPI permet de :

* Créer un inventaire de toutes les lignes téléphoniques de l'organisation ;
* Suivre les informations sur chaque ligne téléphonique ;
* Inclure les lignes téléphoniques dans la gestion financière de GLPI.

![Une ligne téléphonique dans GLPI](https://3472943295-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0fOFvaYAGyPcoVZsr1BX%2Fuploads%2Fgit-blob-63e568224f442812d1b0270e7433f86afb48a280%2Flines.png?alt=media)

## Champs de base

* Nom
* [Statut](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/status)
* [Emplacement](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/location)
* [Utilisateur](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/user)
* [Groupe](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/group)
* [Commentaires](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/common_fields/comments)
* Type de ligne :
  * Vous pouvez ajouter un type de ligne existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.

## Champs spécifiques

* Numéro appelant : numéro de téléphone associé à la ligne
* Nom appelant : utilisateur associé à la ligne
* Opérateur de ligne :
  * Vous pouvez ajouter un opérateur existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.

## Les différents onglets

### Éléments

Liste de tous les autres [Éléments](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/tabs/item) GLPI liés. Vous pouvez ajouter manuellement un élément en le sélectionnant dans la liste déroulante.

### Gestion

[Gestion](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/configuration/general/management) des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' du formulaire de l'objet.

### Contrats

GLPI prend en charge la [gestion des contrats](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/management/contract), afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...

La gestion des contrats permet de :

* faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation
* intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI
* anticiper et suivre le renouvellement des contrats.

### Documents

L'onglet [Document](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/management/documents) vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà téléchargé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

### Note

L'onglet [Notes](https://help.glpi-project.org/documentation/fr/modules/tabs/notes) fournit un champ de texte libre pour stocker des informations supplémentaires. Les notes sont affichées dans l'ordre de leur création. Vous pouvez également ajouter un document.

## Historique

L'onglet *Historique* est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

* ID de la modification.
* Date et heure de la modification.
* Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).
* Champ qui a été modifié.
* Description de la modification qui a été effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple, avec le champ emplacement : Changement de Siège social à Bureau distant A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

{% hint style="info" %}
Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.
{% endhint %}

## Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page dans l'onglet *Tout*. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, l'un en dessous de l'autre.