Lignes téléphoniques

La gestion des lignes téléphoniques dans GLPI permet de :

• Créer un inventaire de toutes les lignes téléphoniques de l'organisation ;

• Suivre les informations sur chaque ligne téléphonique ;

• Inclure les lignes téléphoniques dans la gestion financière de GLPI.

Une ligne téléphonique dans GLPI

Champs de base

• Nom

• Statut

• Emplacement

• Utilisateur

• Groupe

• Commentaires

• Type de ligne :

  • Vous pouvez ajouter un type de ligne existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.

Champs spécifiques

• Numéro appelant : numéro de téléphone associé à la ligne

• Nom appelant : utilisateur associé à la ligne

• Opérateur de ligne :

  • Vous pouvez ajouter un opérateur existant ou en ajouter un nouveau en cliquant sur +.

Les différents onglets

Éléments

Liste de tous les autres Éléments GLPI liés. Vous pouvez ajouter manuellement un élément en le sélectionnant dans la liste déroulante.

Gestion

Gestion des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' du formulaire de l'objet.

Contrats

GLPI prend en charge la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...

La gestion des contrats permet de :

• faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation

• intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI

• anticiper et suivre le renouvellement des contrats.

Documents

L'onglet Document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà téléchargé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

Note

L'onglet Notes fournit un champ de texte libre pour stocker des informations supplémentaires. Les notes sont affichées dans l'ordre de leur création. Vous pouvez également ajouter un document.

Historique

L'onglet Historique est utilisé pour afficher toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

• ID de la modification.

• Date et heure de la modification.

• Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas renseigné, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).

• Champ qui a été modifié.

• Description de la modification qui a été effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple, avec le champ emplacement : Changement de Siège social à Bureau distant A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.

Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page dans l'onglet Tout. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, l'un en dessous de l'autre.