Appliances

Les Appliances dans GLPI font référence aux logiciels et applications gérés au sein de l'outil GLPI. Cela inclut toutes les solutions logicielles installées sur les machines des utilisateurs, les serveurs et autres appareils au sein de l'organisation. Les applications peuvent inclure des applications de bureau, des logiciels métiers, des systèmes d'exploitation, des utilitaires, etc.

Vue générale appliance

Les champs de base

Les champs spécifiques

Type d'appliance

Le type d'appliance est utilisé pour définir le contexte de l'appliance (VOIP, EDM, etc.). Vous pouvez sélectionner le type d'application dans la liste déroulante, ou en ajouter une nouvelle directement en cliquant sur le +.

Ajouter un nouveau type d'appliance

Environnement d'appliance

L'environnement de l'application désigne si l'application est en production, en acceptation, en pré-production, etc. Ce champ peut bien sûr être adapté à vos besoins.

Images

Vous pouvez ajouter une image pour votre appliance.

Les différents onglets

Analyse d'impact

L'analyse d'impact permet d'établir un schéma de l'infrastructure, montrant les dépendances et les impacts en cas de perte d'un équipement. Ceci peut être sauvegardé et exporté.

Items

Liste de tous les autres Items GLPI liés. Vous pouvez ajouter manuellement un item en le sélectionnant dans la liste déroulante. Une appliance peut également être liée à une autre appliance.

Contrats

GLPI supporte la gestion des contrats, afin de gérer les types de contrats tels que le prêt, la maintenance, le support...

La gestion des contrats permet de :

  • faire un inventaire de tous les contrats liés aux actifs de l'organisation

  • intégrer les contrats dans la gestion financière de GLPI

  • anticiper et suivre le renouvellement des contrats.

Documents

L'onglet document vous permet de lier différents types de fichiers à un matériel (PDF, txt, png, etc.). Vous pouvez joindre un document déjà uploadé dans GLPI ou en ajouter un nouveau directement depuis cet onglet.

Gestion

Gestion des informations financières et administratives, ces informations sont visibles dans l'onglet 'Gestion' du formulaire de l'objet.

Certificats

Liez un certificat à votre enregistrement. Vous pouvez gérer les certificats dans Gestion > Certificats.

Domaines

Les Domaines représentent un domaine Internet, avec son nom, sa date d'expiration... Cet objet peut lui-même être lié à d'autres objets dans le support GLPI (tickets, problèmes, changements).

Base de connaissances

Liste tous les articles de la base de connaissances relatifs à l'appliance.

Liens

Les Liens offrent plusieurs possibilités. Envoyer le fichier de l'objet GLPI vers une autre URL de votre choix, ou générer un fichier RDP par exemple.

Notes

L'onglet Notes fournit un champ de texte libre pour stocker des informations supplémentaires. Les notes sont affichées dans l'ordre de leur création. Vous pouvez également y ajouter un document.

Historique

L'onglet Historique est utilisé pour montrer toutes les modifications apportées à un élément. Les informations suivantes sur les modifications sont disponibles :

  • ID de la modification.

  • Date et heure de la modification.

  • Utilisateur ayant effectué la modification. Si ce champ n'est pas rempli, cela signifie que l'action a été effectuée automatiquement (Par exemple : mise à jour automatique de l'inventaire).

  • Champ qui a été modifié.

  • Description de la modification qui a été effectuée.

La description de la modification représente soit la différence entre l'ancienne et la nouvelle valeur (Par exemple avec le champ localisation : Changement de HQ vers Bureau à distance A), soit l'explication de l'action qui a été réalisée (Par exemple : Désinstallation d'un logiciel : "Gimp 2.0").

Pour les listes déroulantes ou les objets ayant une relation parent/enfant, la modification d'un enfant apparaîtra dans l'historique de l'élément parent.

Toutes les informations

Pour un élément, toutes les informations sont affichées sur une seule page depuis l'onglet Toutes. Cela montre tous les onglets du formulaire d'un objet en une seule vue, l'un en dessous de l'autre.

Mis à jour

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