Gérer vos projets

La gestion de projet dans GLPI vous permet de suivre l'avancement d'un projet en créant des tâches et en mettant en place des équipes. Les projets peuvent être liés à un changement et/ou un problème.

Créer un projet

• Depuis outils > projets, cliquez sur ajouter

• Remplissez les champs nécessaires

Créer des tâches

Un projet regroupe un certain nombre de tâches qui doivent être effectuées pour faire avancer le projet. Ces tâches doivent être complétées pour que le projet progresse.

• Depuis votre projet, allez dans l'onglet tâches

• Remplissez les champs requis pour compléter la tâche.

Nous vous recommandons de laisser l'option calculer automatiquement décochée si cette tâche n'a pas de tâche enfant.

Créer une tâche enfant

Vous pouvez créer une ou plusieurs tâches enfants et alimenter automatiquement le calcul du pourcentage. Créer une tâche enfant est exactement identique à l'étape précédente. N'oubliez pas de cocher calculer automatiquement si vous voulez que les tâches enfants alimentent automatiquement la tâche parent.

Gestion des tâches (parent et enfant)

Une fois qu'une tâche a été créée, elle doit être suivie pour que le projet puisse également être alimenté.

• Cliquez sur la tâche que vous venez de créer pour voir ses options

• Dans l'onglet principal, vous pouvez modifier les informations créées à l'étape précédente

• Dans l'onglet tâches du projet, vous pouvez créer des tâches enfants

• Dans l'onglet équipe de la tâche, vous pouvez l'assigner à :

  • Un contact (par exemple, si elle est assignée à un prestataire)

  • un fournisseur

  • un groupe

  • un utilisateur

• Dans l'onglet documents, vous pouvez ajouter tous documents liés à votre tâche.

• Dans l'onglet tickets, vous pouvez lier un ticket existant ou créer un ticket lié à la tâche en question

• Dans l'onglet notes, un simple champ texte est disponible.

Chaque tâche peut avoir un groupe d'affectation différent. Lorsque le statut de l'une des tâches est marqué comme en cours, le projet lui-même est également automatiquement marqué comme en cours.

Créer un sous-projet

Selon la complexité du projet initial, il peut être divisé en plusieurs projets. Ainsi, dans l'onglet projets, vous pouvez créer un sous-projet depuis ce projet. Il sera géré exactement de la même manière que le projet parent.

Kanban

Le kanban vous permet de visualiser les tâches en cours et d'avoir une vue d'ensemble du projet.

• Pour rechercher un élément particulier, cliquez dans la zone de recherche et sélectionnez le titre pertinent

• Vous pouvez ajouter une tâche ou un projet directement depuis le kanban en cliquant sur le . La tâche apparaîtra dans la liste des tâches du projet et le projet comme projet enfant. Vous pouvez les alimenter de la même manière que les parents.

• Certaines informations sont visibles depuis le kanban

1. Pourcentage de completion de la tâche

2. Allocation utilisateur et/ou groupe

Coût

Vous pouvez ajouter un ou plusieurs coût(s) au projet afin d'estimer la dépense engagée pour le projet. Vous pouvez l'imputer sur un budget afin de déduire la dépense du budget. La dépense sera automatiquement déduite du budget affecté.

Onglet gestion > budgets (budget DSI par exemple)

Objets ITIL

Si votre projet le nécessite, vous pouvez lier des tickets, changements et/ou problèmes. Ces données sont à titre informatif, et la fermeture de ses éléments ne dépend pas du projet.

Éléments

Vous pouvez ajouter des éléments du parc pour voir quels éléments sont impactés par le projet.

Documents

Vous pouvez lier des documents dans l'onglet du même nom. Ils peuvent déjà être dans la bibliothèque, ou vous pouvez importer un nouveau. Lorsque vous importez un nouveau document, il sera également visible dans gestion > documents

Contrats

Vous pouvez lier un ou plusieurs contrats au projet. Le lien sera également visible dans la section gestion > contrats.

Note

Un champ note est disponible. C'est un champ texte libre.

Base de connaissances

Vous pouvez attacher un ou plusieurs éléments de la base de connaissances. Le lien sera également visible depuis outils > base de connaissances